HP LaserJet 3055 - Manuel (Page 336)

Numéro de
l’étape Etape de vérification Problèmes possibles Solutions
3. Si le problème persiste, remplacez le
rouleau d’entraînement du BAA.
Reportez-vous à la section
Changement de l'ensemble de bras
de charge et de rouleau
d'entraînement du bac d'alimentation
automatique (BAA) (Multifonction
HP LaserJet 3052/3055/3390/3392)
.
4. Si le problème persiste, remplacez le
BAA. Reportez-vous à la section
Changement du bac d'alimentation
automatique du Multifonction
HP LaserJet 3390/3392
.
Qualité de copie médiocre à partir du
scanner à plat. 1. Si la qualité d’impression résultant
des tests internes et la copie
effectuée à partir du BAA étaient
acceptables, nettoyez la vitre du
scanner à plat. Reportez-vous à la
section
Pour nettoyer la vitre du
scanner (Multifonction HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
2. Si, après avoir effectué les tâches de
maintenance, le problème persiste,
reportez-vous à la section
Problèmes
de copie .
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP ou à la brochure d'assistance fournie avec le multifonction.
5 Le multifonction peut-il
envoyer une télécopie ?
Branchez la ligne
téléphonique et appuyez sur
Démarrer télécopie pour
vérifier la présence d’une
tonalité (en utilisant un
combiné, si nécessaire).
Essayez d’envoyer une
télécopie.
La ligne téléphonique n'est pas
opérationnelle ou le multifonction n'est pas
branché à la ligne téléphonique. Vérifiez que le multifonction est branché à
une ligne téléphonique dont le
fonctionnement ne pose pas de problème.
Le cordon téléphonique est défectueux ou
n’est pas branché dans le connecteur
approprié. 1. Essayez de brancher le cordon
téléphonique dans l’autre connecteur.
2. Essayez un nouveau cordon
téléphonique.
Le numéro de fax est incorrect ou incomplet. Vérifiez ce numéro et saisissez-le à
nouveau.
Les paramètres de télécopie du
multifonction sont incorrects. Vérifiez et réinitialisez les paramètres de
télécopie du multifonction. Reportez-vous
à la section
Télécopie .
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
La télécopie envoyée est incomplète ou de
qualité médiocre. Reportez-vous à la section Problèmes de
télécopie .
6 Le multifonction peut-il
recevoir une télécopie ? Trop de périphériques téléphoniques sont
branchés ou ils ne sont pas connectés
dans l’ordre approprié. Assurez-vous que le multifonction
Multifonction HP LaserJet 3390/3392 est
le seul périphérique sur la ligne
téléphonique et essayez à nouveau de
recevoir la télécopie.
318 Chapitre 13 Dépannage FRWW