Dépannage, Problèmes d’installation, 5 dépannage – HP Chargeur automatique de bandes HP StorageWorks DAT 72x10 Manuel d'utilisation
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Chargeur automatique de bande DAT 72x10 1U - Guide de l'utilisateur
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Dépannage
Diagnostic des problèmes à l’aide de l’utilitaire HP Library & Tape Tools
L'installation de l’utilitaire HP Library & Tape Tools sur le serveur hôte permet d'effectuer les opérations
suivantes :
•
Identifier l'ensemble des périphériques SCSI connectés à votre système
•
Afficher des informations détaillées sur la configuration, l'identification, l'inventaire et les lecteurs du
chargeur automatique
•
Mettre à jour facilement le micrologiciel du chargeur automatique et du lecteur
•
Exécuter des tests de diagnostic avancés, notamment de la connectivité, de la fonction de
lecture/écriture, de la validation des supports et des fonctionnalités du chargeur automatique
•
Consulter les journaux d’erreur du chargeur automatique et du lecteur
•
Générer un fichier d’analyse détaillé qui pourra être transmis par e-mail ou par télécopie à votre
technicien d'assistance
.
Problèmes d’installation
En règle générale, les problèmes rencontrés au cours de l’installation du chargeur automatique résultent
d'une configuration incorrecte du bus SCSI, d'erreurs de configuration du logiciel ou d'une mauvaise
configuration du système d’exploitation. Si le logiciel que vous utilisez ne parvient pas à communiquer
avec le chargeur automatique après l'installation, vérifiez les éléments suivants :
•
ID SCSI : le chargeur automatique utilise un seul ID SCSI. Pour pouvoir utiliser le chargeur automatique,
vous devrez peut-être changer son ID SCSI ou celui du lecteur de bande, en fonction des autres
périphériques connectés au même bus SCSI et de leur ID SCSI. Pour déterminer les ID SCSI en cours
d'utilisation, consultez la documentation des autres périphériques connectés au bus SCSI ou celle de
votre système d’exploitation.
•
Détection des LUN : le chargeur automatique utilise deux LUN pour contrôler le lecteur de bande
(LUN 0) et le robot du chargeur automatique (LUN 1). Par conséquent, l'adaptateur de bus hôte doit
prendre en charge la fonction de détection des LUN et celle-ci doit être activée. Si l'adaptateur de bus
hôte ne prend pas en charge la fonction de recherche des LUN ou que celle-ci n'est pas activée, seul le
lecteur sera détecté.
•
Câblage SCSI : vérifiez que l'ensemble des câbles SCSI sont correctement connectés aux deux
extrémités. Contrôlez la longueur et l’intégrité de vos câbles SCSI. Vérifiez que les broches du
connecteur SCSI ne sont pas courbées. La longueur du système de câblage SCSI à l’intérieur du
chargeur automatique est de 20 cm. Cette longueur doit être prise en compte dans tous les calculs de
longueur de câble.
• Pour les périphériques SCSI LVD, la longueur maximale pour un seul périphérique est de 25 m. Pour
plusieurs périphériques, la longueur maximale combinée (interne/externe) est de 12 m.
• Si vous connectez des périphériques LVD et SE au même bus, la longueur maximale de câblage
dépend de la spécification SE, soit 3 m pour quatre périphériques Ultra maximum et 1,50 m pour
plus de quatre périphériques Ultra.
•
Terminaison : si le chargeur automatique est le seul périphérique SCSI sur le bus SCSI sélectionné, en
dehors de l'adaptateur de bus hôte SCSI, il doit être doté d'une terminaison. De la même manière, si le
chargeur automatique est physiquement le dernier périphérique SCSI sur le bus SCSI, il doit également
disposer d'une terminaison. Seuls les périphériques situés physiquement aux deux extrémités du bus
SCSI doivent être équipés d'une terminaison. Reportez-vous aux manuels fournis avec les autres
périphériques du bus SCSI pour obtenir des informations sur l’activation ou la désactivation des
terminaisons de ces périphériques.