Problèmes courants, Problèmes courants –2 – HP iPAQ hw6500 série Mobile Messenger Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
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Problèmes courants
Pour bénéficier de l'aide d'un spécialiste de l'assistance technique HP,
rendez-vous sur le site Web de support HP à l'adress
tp://
www.hp.com/support
. Pour obtenir des informations relatives à votre
produit en particulier, munissez-vous du nom du modèle ou du produit.
Pour accéder au support instantané HP :
1.
Rendez-vous sur le site We
tp://www.hp.com/support
à partir
de votre ordinateur personnel.
2.
Sélectionnez votre pays ou région.
3.
Sélectionnez Accéder aux informations techniques pour
la résolution de problèmes de support, puis entrez le
numéro de modèle du produit.
4.
Cliquez sur le bouton >>.
REMARQUE : pour des informations sur la résolution des problèmes
affectant les systèmes d'exploitation Microsoft, rendez-vous sur le site
Web
.
Reportez-vous aux suggestions ci-après pour résoudre les problèmes liés à
l'utilisation du HP iPAQ.
Problème Solution
Rien n'apparaît sur
l'écran.
• Vérifiez que le HP iPAQ est sous tension.
• Vérifiez que la batterie est chargée.
• Vérifiez que l'appareil est relié à l'adaptateur secteur et à la
station d'accueil du HP iPAQ.
• Réinitialisez l'appareil en appuyant délicatement sur le bouton
Réinitialiser avec le stylet.
• Retirez puis remettez en place la batterie.
Impossible de
maintenir la batterie
chargée.
• Laissez toujours le HP iPAQ connecté à l'adaptateur secteur
lorsque vous ne l'utilisez pas.
• Appuyez sur Démarrer > Paramètres > onglet Système >
Rétro-éclairage. Dans les paramètres de rétro-éclairage, cochez la
case associée à l'option Arrêter le rétro-éclairage si l'unité
n'est pas utilisée pendant, puis sélectionnez la valeur
30 secondes pour économiser de l'énergie de la batterie.
• Appuyez sur Démarrer > Paramètres > onglet Système >
Alimentation > Avancé. Dans les paramètres d'alimentation
batterie, sélectionnez Désactiver l'unité si elle n'est pas
utilisée pendant 2 minutes.
• Désactivez le téléphone, Bluetooth et toutes les connexions sans fil
lorsque vous ne les utilisez pas.
• Vérifiez que vous utilisez une batterie agréée par HP.