HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation - Manuel (Page 26)

Figure 3.18 Supprimer un groupe d'appareils
Remarquez qu'il est possible qu'un groupe d'appareils contienne des groupes descendants qui ne soient
pas visibles pour vous, s'ils n'ont pas été partagés avec vous. Par exemple :
l
Vous avez partagé un groupe d'appareils avec un autre utilisateur et cet utilisateur a créé un groupe
descendant dans ce groupe qu'il n'a pas partagé avec vous.
l
Un autre utilisateur a partagé un groupe d'appareils avec vous et cet utilisateur a créé un groupe
descendant dans le groupe partagé mais il ne l'a pas partagé avec vous. (Le partage d'un groupe
n'implique pas le partage de ses groupes descendants).
Dans ces cas vous ne pourrez pas supprimer le groupe d'appareils. Vous devez contacter les autres
administrateurs du groupe d'appareils. Bien que vous ne puissiez pas voir un groupe descendant non
partagé ni savoir exactement qui en est le créateur, le créateur sera un des administrateurs du groupe
d'appareils puisque seul un administrateur peut créer un groupe descendant. L'adresse e-mail des
administrateurs est indiquée dans Gestion de groupes d'appareils de la colonne Administrateurs de
groupe d'appareils. Contactez les administrateurs dans la liste pour savoir lequel a créé le groupe
descendant et demandez à ce créateur de partager le groupe descendant avec vous ou de le supprimer.
Rôles et types d'administrateur
Lors de la création d'un groupe d'appareils, vous pouvez soit spécifier des groupes d'utilisateurs existants,
soit créer et remplir un groupe d'utilisateurs avec qui vous partagerez ce groupe d'appareils.
Les rôles de fonctionnalités de service sont des autorisations accordées aux utilisateurs d'un groupe.
Lorsque vous créez un groupe d'appareils, vous leur associez un ou plusieurs groupes d'utilisateurs,
auxquels vous attribuez des rôles.
Il existe trois types d'administrateur, qu'il est important de savoir distinguer : Il n'y a pas de recouvrement :
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Chapitre 3: Gestion de vos appareils