HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation - Manuel (Page 18)

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Est inclus dans le nombre d'appareils, à la fois global et dans les groupes d'appareils
Quand un appareil hôte Insight RS est une machine virtuelle, elle n'est pas incluse dans les comptages
d'événements de service, les problèmes d'assistance à distance, les incidents ou les contrats et
garanties, et les informations sur ces fonctionnalités ne sont pas disponibles. Son type d'appareil apparaît
comme plate-forme virtuelle.
Quand l'appareil hôte Insight RS est un serveur physique, le type et le modèle d'appareil du serveur
physique apparaissent.
Pour les appareils individuels, la vue affiche :
Tableau 3.2 Des icônes et du texte dans des appareils individuels
Icône ou texte Signification
Incomplet Un appareil a été enregistré par la méthode de connexion directe,
son enregistrement doit être terminé. Cliquez sur l'appareil pour
terminer son enregistrement. Les appareils à enregistrement
incomplet restent dans votre groupe d'appareils par défaut ou
dans les groupes d'appareils par défaut partagés avec vous par
d'autres utilisateurs. Quand l'enregistrement a été terminé par
vous ou par un autre utilisateur autorisé, vous pouvez déplacer
l'appareil vers un groupe descendant.
Point d'exclamation orange
L'appareil a un problème d'assistance à distance.
Carré vert avec une coche
L'appareil a un état d'événement de service normal.
Cercle rouge avec un X.
L'appareil a un événement de service critique.
Nom d'appareil Le plus souvent un nom que vous avez saisi lors de
l'enregistrement de l'appareil. Sinon, il est obtenu
automatiquement depuis la propriété Windows
« ComputerName », ou par le service AMS (Agentless
Management Service), service léger de collecte de données du
système d'exploitation qui le fournit à iLO.
Type/Modèle d'appareil Exemple : Matériel / Serveur HP ProLiant DL380 de nouvelle
génération
Passez la souris sur un appareil pour afficher un résumé des données. Cliquez sur un résumé pour en
afficher les données détaillées. Dans le cas d'un appareil dont l'enregistrement est incomplet, cliquez
dessus pour accéder à son écran.
Pour simplifier ce qui apparaît dans la vue Tous les appareils, vous pouvez créer des groupes
descendants (voir
Créer un groupe d'appareils descendant ), placer les appareils dans ces groupes
descendants, puis les supprimer de votre groupe d'appareils par défaut (par Gérer les groupes
d'appareils > Modifier les groupes d'appareils puis sélection de votre groupe d'appareils par défaut).
HP Insight Online : Guide de l'utilisateur
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Chapitre 3: Gestion de vos appareils