HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation - Manuel (Page 16)

Figure 3.6 Survol de la solution
Solution en tant qu'appareil
Dans la vue Tous les appareils, une solution se présente comme un appareil. La solution est associée à
un appareil spécifique, précisé dans Insight RS lors de la création de la solution, avec les champs
suivants :
l
Nom
l
Type
l
Numéro de série
l
Numéro de produit
l
Modèle du produit
l
ID de fourniture de service personnalisé
Dans la vue Tous les appareils de Insight Online, affichez les détails d'une solution en tant qu'appareil
comme suit :
1. Cliquez sur une solution. L'écran résultant affiche les appareils de la solution, comme pour un groupe
d'appareils. De plus, l'appareil associé à la solution elle-même apparaît en premier, sur une ligne
séparée.
2. Cliquez sur l'appareil dans la première ligne pour afficher les détails de cet appareil.
HP Insight Online : Guide de l'utilisateur
Page 16 sur 56
Chapitre 3: Gestion de vos appareils