HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation Manuel d'utilisation
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Depuis HP Support Center avec votre identifiant HP Passport : Vous êtes reconnu comme partenaire
de distribution agréé HP. Votre onglet par défaut est Mon environnement IT, le même que pour un
client. Utilisez-le pour gérer vos propres appareils en tant qu'utilisateur standard. L'onglet Mes clients
est aussi actif. Cliquez dessus pour gérer les appareils de vos clients.
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Depuis un lien dans un portail partenaire tel GPP (Global Partner Portal) ou CSN (Channel Services
Network) : Vous n'avez pas à vous reconnecter avec votre identifiant HP Passport. Votre onglet par
défaut est Mes clients. L'onglet Mon environnement IT est aussi actif. Cliquez dessus pour gérer
vos propres appareils.
Le bouton Portail Partenaires de l'onglet Mes Clients conduit aux données de partenaire concernant
Insight Online et Insight RS.
Les clients ne voient pas l'onglet Mes clients. Il n'est visible que suite à un des deux scénarios ci-dessus.
Le contenu de niveau supérieur de cet onglet contient des objets de client plutôt que des appareils et des
groupes d'appareils :
Figure 6.2 L'onglet Mes clients affiche les clients et non pas les appareils
HP Insight Online : Guide de l'utilisateur
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Chapitre 6: Partenaires distributeurs agréés HP