HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation - Manuel (Page 14)

Tableau 3.1 Des icônes et du texte dans des groupes d'appareils
Icône ou texte Signification
Nom du groupe Défini par l'utilisateur. Si le nom est tronqué, survolez-le pour voir
la version complète.
Cercle rouge Des appareils dans le groupe ont un état d'événement de service
critique.
Carré vert Des appareils dans le groupe ont un état d'événement de service
normal.
Point d'exclamation orange
Un ou plusieurs des appareils du groupe ont un problème
d'assistance à distance. Faites passer le pointeur de la souris sur
le groupe d'appareils pour afficher le nombre.
Total des appareils Nombre d'appareils dans le groupe d'appareils
Total des groupes Nombre de groupes descendants dans le groupe d'appareils. Pour
les groupes d'appareils qui sont partagés avec vous, ce total
n'inclut que le nombre de groupes descendants inclus qui ont été
partagés avec vous. (Le partage d'un groupe d'appareils n'implique
pas le partage de ses groupes descendants).
Passez la souris sur un groupe d'appareils pour afficher un résumé de ses informations, comme le total
des événements de service critiques, les appareils présentant des problèmes d'assistance à distance, les
dossiers et les contrats et garanties expirés. Cliquez sur un résumé pour en afficher les données
détaillées. Cliquez sur un groupe d'appareils pour voir les appareils et groupes descendants qu'il contient.
Vous pouvez créer deux niveaux de groupes d'appareils en dessous de votre groupe par défaut. Votre
groupe d'appareils par défaut peut contenir des groupes descendants (deuxième niveau) qui à leur tour
contiennent des groupes descendants (troisième niveau, le plus bas). Créez des groupes de deuxième et
troisième niveau pour ranger de grands nombres d'appareils en catégories.
Solutions
Une solution est une collection d'appareils configurés ensemble pour un but professionnel précis. Les
solutions sont créées et gérées dans Insight RS et en lecture seulement dans Insight Online. Dans Insight
Online, les solutions ont à la fois les caractéristiques d'appareils et de groupes d'appareils. Les
différences se voient dans deux contextes « solution en tant que conteneur » et « solution en tant
qu'appareil », détaillés ci-dessous.
Solution en tant que conteneur
Une solution se comporte comme un groupe d'appareils, en ce sens qu'elle contient des appareils, et que
son écran de détails répertorie les totaux pour les appareils qu'elle contient. Dans Insight RS, les appareils
du conteneur sont les composants que vous ajoutez à une solution.
HP Insight Online : Guide de l'utilisateur
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Chapitre 3: Gestion de vos appareils