Canon VB-H610D - Manuel (Page 118)

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Lorsqu’une erreur d’enregistrement se produit (par exemple, des données sont manquantes) lors de la lecture, vous
pouvez en résoudre la cause en vérifiant les informations contenues dans le journal d’événements et le fichier journal du
serveur de stockage.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de la visionneuse, référez-vous aux solutions suivantes :
Visionneuse et fenêtres vidéo
Actions requises lorsque des erreurs d’enregistrement se produisent
Journal
Cause Action
Événement Serveur de stockage
Error: échec de
connexion à la caméra CameraServer <host
name>
disconnected(<error
information>) Il se peut qu’une erreur réseau se soit
produite. Recherchez la cause de l’erreur
en vérifiant le code d’erreur Winsock
enregistré dans le journal du serveur de
stockage (p. 126). Vérifiez le réseau (hub, câbles, etc.)
pour identifier les problèmes et vous
assurer que la caméra fonctionne
normalement.
Nombre d’images par
seconde réduit en
raison d’une surcharge — • Le taux d’enregistrement effectif est
excessivement faible (50 % ou
inférieur).
• Il se peut que des événements de
détection par capteurs et de détection
de mouvement aient été trop
fréquemment déclenchés.
• Il se peut que la charge sur le
processeur du serveur de stockage
soit élevée.
• Modifiez la planification
d’enregistrement et la sensibilité de
détection des mouvements.
• Vérifiez l’utilisation du processeur en
cours et arrêtez les applications qui
ont une charge trop lourde sur le
processeur.
Enregistrement
interrompu
(espace disque faible
(<nom du disque>)) La charge liée à l’écriture des données
enregistrées sur le disque dur peut être
trop élevée. Réduisez la période de stockage
maximale ou envisagez d’ajouter un
disque dur. De plus, essayez de modifier
la planification d’enregistrement.
Solutions en cas de problème liй а la visionneuse
Problème Solution
Impossible d’utiliser la fonction de panoramique,
d’inclinaison ou de zoom de la caméra dans la
fenêtre vidéo. • Double-cliquez sur la fenêtre vidéo ou cliquez sur [Contrôler] dans le panneau
[Contrôle de la caméra] (p. 101).
• Si la vidéo est en cours d’affichage (la barre de titre de la fenêtre vidéo est grise),
vous ne pouvez pas utiliser la caméra. Cliquez sur [En direct] sur la chronologie et
contrôlez la caméra.
Si vous cliquez sur une fenêtre vidéo pour
afficher le menu [Fenêtre vidéo], [Enregistrer
maintenant] apparaît en gris (non disponible).
En revanche, je peux utiliser la fonction d’une
autre fenêtre vidéo. Affichez [<nom de la caméra> Propriétés] pour la fenêtre vidéo et vérifiez sous
l’onglet [Avancé] si la caméra est désactivée. Si c’est le cas, cliquez sur [Activer la
caméra]. (p. 51).
Si vous tentez d’utiliser des dispositions créées
par d’autres utilisateurs, le menu [Disposition] ne
s’affichera pas. Impossible de sélectionner une
disposition. Les dispositions sauvegardées dans le dossier [Dispositions Personnalisées] ne sont
pas visibles par les autres utilisateurs.
Pour permettre à tous les utilisateurs d’accéder aux dispositions créées par un
utilisateur, les dispositions doivent être créées par un utilisateur avec les autorisations
d’administrateur et doivent être sauvegardées dans le dossier [Dispositions
partagées] (p. 67).
La qualité des vidéos (en direct et enregistrées)
de la fenêtre vidéo est faible. Changez les paramètres de la taille de réception et de la taille d’affichage. En
fonction de la taille de réception et de la taille d’affichage, la qualité de la vidéo peut
diminuer. Par exemple, si la vidéo avec une taille de réception faible s’affiche dans
une grande fenêtre vidéo, la qualité de la vidéo diminue. Vous pouvez régler la
qualité des vidéos enregistrées à l’aide des paramètres d’enregistrement avancés.