Codes d'erreur du scanner – TA Triumph-Adler DCC 2520 Manuel d'utilisation
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Dépannage
6-16
Codes d'erreur du scanner
La liste des codes d'erreur du scanner ainsi que les actions correctives correspondantes figurent
ci-après.
Code d'erreur
Détails
Actions correctives
Page de
référence
E001
L'utilisateur a procédé à une annulation
pendant l'envoi.
—
E010
La connexion au PC de destination a été
perdue pendant la transmission de données
(une erreur supérieure à E011 est survenue
mais ne peut pas être classifiée.) Ou la
connexion d'un ordinateur exécutant Carnet
d'adresses pour le scanner (carnet
d'adresses personnel) a été perdue.
•
Confirmer qu'il n'y a pas d'erreur de
liaison en vérifiant que le câble réseau
est correctement connecté.
•
Vérifier que le PC de destination
fonctionne correctement.
E011
Transmission abandonnée en raison d'une
erreur dans les données d'images
transmises.
Retenter l'opération.
—
E012
L'accès aux données du Carnet d'adresses
pour le scanner (carnet d'adresses
personnel) pendant la transmission
d'images a été perdu en raison d'une erreur
sur la ligne.
Vérifier que l'ordinateur exécutant Carnet
d'adresses pour le scanner (carnet
d'adresses personnel) est correctement
connecté.
—
E020
La connexion au serveur SMTP a été
perdue lors de l'ouverture de la
transmission d'e-mail.
Confirmer qu'il n'y a pas d'erreur de liaison
en vérifiant que le câble réseau est
correctement connecté. Sinon, demander à
l'administrateur système ou au personnel
de support de vérifier que le serveur SMTP
fonctionne correctement.
E022
La liste de destinataires comprend des
adresses e-mail qui ne peuvent pas être
reconnues par le serveur SMTP.
Vérifier que l'adresse e-mail de destination
a été correctement entrée.
—
E023
Le serveur SMTP ne fonctionne pas
correctement.
Demander à l'administrateur système ou au
personnel de support de vérifier que le
serveur SMTP fonctionne correctement
—
E030
Impossible de reconnaître le PC de
destination.
Scanner File Utility ne s'exécute pas ou est
déjà connecté à un autre scanner.
•
Vérifier que Scanner File Utility est
exécuté sur le PC de destination et qu'il
est actuellement connecté à un autre
scanner.
•
Confirmer qu'il n'y a pas d'erreur de
liaison en vérifiant que le câble réseau
est correctement connecté.
E031
Le mot de passe du scanner et le mot de
passe du PC ne correspondent pas lors de
la préparation de la transmission d'images.
Vérifier le mot de passe du PC de
destination.
—