SMA STP 5000TL - Manuel (Page 65)

12 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Type d’onduleur
• Numéro de série de l’onduleur
• Version du micrologiciel de l’onduleur
• Le cas échéant, réglages spéciaux régionaux de l’onduleur
• Type et nombre de panneaux photovoltaïques raccordés
• Lieu et hauteur de montage de l’onduleur
• Numéro d’événement à trois ou quatre chiffres et message à l’écran de l’onduleur
• Équipement en option, par exemple produits de communication
• Utilisation du relais multifonction
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/Bel-
gique/België SMA Benelux BVBA/SPRL
Mecheln +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter: +49 561 9522‑1499
Kommunikation: +49 561 9522‑2499
SMA Online Service Center:
www.SMA.de/Service
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island: +49 561 9522-399
PV-Diesel Hybridsysteme:
+49 561 9522-3199
Power Plant Solutions
Sunny Central: +49 561 9522-299
España SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona Llamada gratuita en España:
900 14 22 22
Internacional: +34 902 14 24 24
12 Contact SMA Solar Technology AG
Instructions d’emploi 65 STP5-10TL-20-BE-fr-13