Dell PowerEdge 2600 - Manuel (Page 38)

Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés aux ports série.
2. Remplacez le câble d'interface par un câble en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé (consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une
assistance technique).
3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique comparable.
4. Allumez le système et le périphérique série.
Si le problème est résolu, le périphérique série doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide » pour des
instructions sur comment obtenir une assistance technique.
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
l Un message d'erreur du système indique un problème
l Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés (consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » du Guide d'utilisation pour des instructions).
2. Éteignez le système et tous les périphériques USB.
S'il n'y a qu'un périphérique USB raccordé au système, passez à l'étape 5 ; sinon passez à l'étape 3.
3. Déconnectez tous les périphériques USB, puis raccordez le périphérique qui fonctionne mal à l'autre port.
4. Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si le problème est résolu, le port USB est probablement défectueux (consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une
assistance technique).
5. Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé (consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur l'obtention d'une
assistance technique).
6. Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un autre périphérique.
7. Allumez le système et le périphérique USB.
Si le problème est résolu, le périphérique USB doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide » pour des
instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
Dépannage des NIC
Problème
l Un NIC ne peut pas communiquer avec le réseau
Action
1. Vérifiez le voyant approprié sur le connecteur du NIC (consultez la Figure 2 -6 ).
Un voyant vert indique que l'adaptateur est connecté à un partenaire de liaison valide. Un voyant orange clignotant indique que des données du réseau
sont reçues ou transmises.
l Si le voyant de liaison est éteint, vérifiez toutes les connexions des câbles.
l Essayez, si possible, de modifier le réglage de négociation automatique.
l Essayez un autre port sur le commutateur ou le centre de transit.
Si vous utilisez une carte d'extension NIC au lieu des NIC intégrés, consultez la documentation fournie avec la carte NIC.
2. Si le voyant ne s'allume pas, les fichiers des pilotes de réseau sont peut -être altérés ou supprimés. Vérifiez les pilotes et retirez-en ou réinstallez-en
selon les besoins. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés.
Vous devez redémarrer votre système pour que les pilotes réinstallés deviennent actifs.
3. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les NIC sont activés (consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » du Guide d'utilisation).
4. Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.
5. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du bon type et qu'ils ne dépassent pas la longueur spécifiée. Pour des informations supplémentaires, consultez
la section « Câblage requis du réseau » du Guide d'utilisation.
Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide » pour des instructions sur comment obtenir une assistance technique.