Dépannage des fonctions d'e/s de base, Dépannage de la souris, Dépannage d'un périphérique d'e/s série – Dell PowerEdge 2600 Manuel d'utilisation
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1.
Vérifiez que le clavier et son câble ne sont pas endommagés.
Si le clavier et son câble ne semblent pas être endommagés et que les touches fonctionnent, passez à l'étape 3.
Si le clavier ou son câble sont endommagés, passez à l'étape 2.
2.
Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé (consultez la section «
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique).
Si vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour sélectionner le test Clavier, passez à l'étape 3.
3.
Exécutez le test Clavier des diagnostics du système.
Si le test n'a pas réussi, consultez la section «
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
Dépannage de la souris
Problème
l
Un message d'erreur du système indique un problème de souris
Action
1.
Vérifiez que la souris et son câble ne sont pas endommagés.
2.
Cliquez sur chaque bouton de la souris.
Si la souris et son câble ne semblent pas être endommagés et que les boutons fonctionnent, passez à l'étape 4.
Si la souris ou son câble sont endommagés, passez à l'étape 3.
3.
Remplacez la souris défectueuse par une souris en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, la souris doit être remplacée (consultez la section «
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'une assistance
technique).
4.
Exécutez le test Périphériques de pointage des diagnostics du système.
Si le problème est résolu, la souris défectueuse doit être remplacée. Si le problème n'est pas résolu, le contrôleur est défectueux (consultez la section
«
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique).
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
l
Un message d'erreur du système indique un problème avec un port d'E/S
l
Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas
Action
1.
Accédez au programme de configuration du système (consultez la section « Utilisation du programme de configuration du système »
du Guide
d'utilisation pour des instructions) et vérifiez les paramètres de Serial Port (Port série).
Si les ports sont définis sur Off (Désactivé), passez à l'étape 3.
Si les ports ne sont pas définis sur Désactivé, passez à l'étape 2.
2.
Mettez les paramètres de Port série
sur Auto (Automatique), puis redémarrez le système.
3.
Vérifiez les autres paramètres du programme de configuration du système.
Consultez la section « Utilisation du programme de configuration du système » du Guide d'utilisation pour obtenir des instructions. Si les paramètres sont
justes, passez à l'étape 5.
Si les paramètres sont faux, passez à l'étape 4.
4.
Modifiez les paramètres nécessaires dans le programme de configuration du système. Si le problème de port est limité à un programme d'application
particulier, consultez la documentation de ce programme d'application pour vérifier les spécifications de configuration du port.
5.
Redémarrez le système à partir de la disquette de diagnostics et exécutez le test Port série des diagnostics du système.
Si le test n'a pas réussi, consultez la section «
Obtention d'aide
»
pour des instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
Si le test réussit mais que le problème persiste, consultez la section «
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
»
.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
l
Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas