Dell S2340T Multi Touch Monitor - Manuel (Page 47)

Problèmes spécifiques au produit
Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles
L'image à l'écran est trop petite. L'image est centrée à l'écran
mais n'occupe pas toute la zone
d'affichage.
Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Impossible de régler le moniteur
avec les boutons situés sur le
panneau frontal.
L'OSD n'apparaît pas à l'écran. Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et rallumez le
moniteur.
Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez pendant 10 secondes sur le bouton au-
dessus du bouton d’alimentation pour déverrouiller. Voir Verrouillage du menu .
Aucun signal d'entrée lorsque
l'utilisateur appuie sur les
commandes
Pas d'image, le voyant LED
clignote toujours. Lorsque vous
appuyez sur la touche “+”, “-“
ou "Menu", le message "Aucun
signal d’entrée provenant de
l'ordinateur. Appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la
souris pour la réactiver. En
l'absence d'affichage, appuyez
sur le bouton du moniteur pour
sélectionner la source d'entrée
appropriée du menu OSD."
Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.
Vérifiez que la source de la vidéo pour HDMI, DP ou USB est alimentée et lit le support de la
vidéo.
Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas tout
l'écran.
L'image ne peut pas remplir la
hauteur ou la largeur de l'écran
En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s'afficher en plein écran.
Exécutez le diagnostic intégré.
Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles
L'interface USB ne
fonctionne pas
Les périphériques USB ne
fonctionnent pas
Vérifiez que votre moniteur est allumé.
Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
Redémarrez l'ordinateur.
Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant électrique plus élevé,
branchez le périphérique directement sur votre ordinateur.
La vitesse USB 3.0 est
lente.
Les périphériques USB 3.0
fonctionnent lentement ou
pas du tout.
Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 3.0 et des ports USB 2.0. Assurez-vous que vous utilisez
le bon port USB.
Problèmes avec le toucher
Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles
Le touche signale une erreur La fonction tactile est mal alignée Assurez-vous que le cordon d'alimentation est doté d'une broche mise à la terre.
ou il n'y a pas de fonction tactile Débranchez et rebranchez le câble CC de l'adaptateur d'alimentation pour permettre au module
tactile de se calibrer automatiquement.