Dell S2340T Multi Touch Monitor - Manuel (Page 46)

Problèmes avec la caméra
SYMPTÔMES
COURANTS
VOTRE
SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES
Pas d’alimentation La caméra ne
marche pas et la
LED est éteinte
Si le moniteur n'est pas alimenté, voir la section sur les solutions en cas de problèmes avec votre moniteur.
Vérifiez que la caméra est détectée par Windows.
La caméra n'est
pas détectée
La caméra ne
marche pas et la
LED est allumée
Retirez et insérez le câble USB.
Mauvaise mise au
point
La caméra capte des
vidéos et des
images troubles ou
peu nettes.
Vérifiez que la lentille de la caméra est propre.
Nettoyez la surface de la caméra avec un tissu humide, doux et non-pelucheux.
Augmentez la lumière ambiante disponible ou changez de source lumineuse.
Qualité médiocre
de la vidéo sur
Internet
La caméra capte des
images granuleuses
avec Internet
Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Une connexion Internet plus lente pourrait entraîner des problèmes
semblables avec la vidéo. Il est recommandé d'utiliser une connexion à large bande avec un bon débit.
Pas d'image Écran blanc Augmentez la lumière ambiante, changez l'orientation de la caméra ou disponible ou changez de source lumineuse.
Assurez-vous que la caméra est détectée correctement par le système d'exploitation Windows.
Fréquence de
trames lente en
mode de capture
vidéo
La vidéo capturée
n'est pas fluide
Installez la dernière version de DirectX et le pilote le plus récent du webcam.
Le micro ne
fonctionne pas
correctement
Le webcam capte la
vidéo mais il n'y a
pas de son
Rapprochez-vous du micro.
Bien que le micro intégré ait été conçu pour avoir un champ récepteur plus vaste à l'enregistrement, il a des limites.
Essayez de rapprocher le micro ou assurez-vous que vous vous trouvez dans le champ d'enregistrement du micro.
Assurez-vous que le volume n'est pas en mode sourdine. Pour activer le son :
1. Cliquez sur Démarrer®Panneau de configuration®Son et des périphériques audio.
2. Cliquez pour décocher la case adjacente à Muet.
Teste le micro. Pour tester le micro :
1. Cliquez sur Démarrer®Panneau de configuration®Son et des périphériques audio.
2. Cliquez sur l'onglet Voix.
3. Cliquez sur le bouton Test du matériel et suivez les instructions.