Dell Dimension 8300 - Manuel (Page 39)

R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s 39
Un programme se bloque de manière répétée
REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans
la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels
maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes.
Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme.
E XÉCUTEZ L ' A SSISTANT C OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme
pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes
d'exploitation non-Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes) →
Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant
Compatibilité des programmes).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
É TEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur
le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme
chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR
OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE