Dell Dimension 9100 - Manuel (Page 42)

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Résolution des problèmes
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Problèmes liés à l’imprimante
PRÉCAUTION :
avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE :
si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez le fabricant.
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DE L ’ IMPRIMANTE . Consultez la documentation de l’imprimante
pour obtenir les informations relatives à la configuration et au dépannage.
A SSUREZ - VOUS QUE L ’ IMPRIMANTE EST ALLUMÉE .
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DU CÂBLE DE L ’ IMPRIMANTE .
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
de câble.
• Assurez-vous que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à
l’ordinateur (reportez-vous à la page 13).
T ESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE . Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide
d’un autre appareil, comme une lampe.
V ÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR W INDOWS .
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration) puis sur Printers
and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
2 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes
télécopieurs installées).
Si l’imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés (Properties), puis sur l’onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que
l’option Print to the following port: (Imprimer vers :) est définie sur USB.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ’ IMPRIMANTE . Consultez la documentation de l’imprimante pour
obtenir des instructions.