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• À propos du présent document
  • Dans ce chapitre
  • Organisation de ce document
    • Matériel et logiciels de carte pris en charge
    • Adaptateurs Fabric
    • Cartes réseau convergentes ou CNA
  • Prise en charge du système d'exploitation hôte pour les pilotes de carte réseau
  • Systèmes d'exploitation prenant en charge HCM
  • Nouveautés de ce document
  • Conventions du document
  • Informations destinées au lecteur
  • Informations supplémentaires
  • Fourniture de détails pour la prise en charge
  • Commentaires sur le document
• Introduction au dépannage
  • Dans ce chapitre
  • Comment utiliser ce manuel pour le dépannage
  • Recueil d'informations concernant le problème
• Identification des problèmes
  • Dans ce chapitre
  • Comment utiliser ce chapitre
  • Problèmes généraux liés aux adaptateurs
    • Adaptateur non signalé dans le sous-système PCI du serveur
    • Aucun adaptateur signalé par la commande BCU adapter --list
    • La liaison du port n'est pas active
    • Les pilotes de périphérique ne se chargent pas pour toutes les instances de l'adaptateur
    • Le programme d'installation ne démarre pas automatiquement
    • Le système hôte se fige ou tombe en panne
    • Erreurs du système d'exploitation (écran bleu)
    • Messages d'événement du pilote apparaissant dans les fichiers journaux du système hôte
    • Avertissement d'incohérence de la version de BCU
    • Erreurs ou problèmes lors de la saisie de commandes BCU
    • Les commandes bcu pcifn --list et vhba --query renvoient des erreurs
    • Problèmes de trafic des données d'E/S
    • Le fichier Support Save est trop important (Windows seulement)
    • Le système hôte exécutant Microsoft Windows ne se met pas en veille prolongée
    • Pilote incompatible avec les pilotes du CNA
    • Raccourci de bureau Brocade BCU manquant (Windows seulement)
    • L'installation du pilote échoue et le système ne s'amorce pas
    • Impossible de retirer le pilote Linux à l'aide de l'application ou des scripts de désinstallation
    • Le retrait des pilotes Ethernet (réseau) provoque une erreur
    • Le message concernant les fichiers nécessaires au message bfad.sys apparaît
    • Il est impossible de restaurer le pilote sur toutes les instances de l'adaptateur à l'aide du Gestionnaire de périphériques
    • Les pilotes de périphériques ne se chargent pas en raison d'un manque de vecteurs d'interruption MSI-X
    • L'installation de pilotes échoue sur les systèmes ESX
    • Erreurs lors de l'utilisation d'un programme d'installation basé sur une interface utilisateur graphique
    • Erreurs lors de l'installation du progiciel brocade_driver_linux_<versions>.tar.gz
    • Problèmes d'amorçage UEFI
    • Problèmes d'amorçage BIOS
  • Problèmes liés à Fabric Adapter
    • Les réseaux VLAN et les regroupements persistent après le passage du port en mode HBA
    • HCM ne découvre pas tous les ports Ethernet ou toutes les cartes vNIC
  • Problèmes liés au HBA
    • Message indiquant qu'aucun adaptateur n'a été détecté sur l'hôte local dans HCM
    • Problèmes de performances de la qualité de service
    • Quality of Service ne fonctionne pas
    • Problèmes de mise en faisceau
    • Impossible de créer plus de 126 ports virtuels (NPIV) pour l'adaptateur
  • Problèmes liés au CNA
    • Impossible de gérer les CNA après avoir tenté d'effectuer une mise à niveau vers les pilotes 3.0
    • VMQ non créées pour les instances de l'adaptateur de réseau virtuel
  • Problèmes d'interface réseau (CNA ou NIC)
    • Problèmes de test de rebouclage Ethernet
    • Les ports de liaison Ethernet ou LOM n'apparaissent pas au redémarrage sur les systèmes Linux
    • Perte de l'adresse matérielle de l'adaptateur dans Linux
    • Perte de l'adresse IP dans Linux
    • Le réseau arrive à saturation et la pile est épuisée
    • Numérotation de carte réseau inattendue sur les systèmes VMware
    • L'envoi d'un ping à l'hôte distant échoue
    • La mise à l'échelle côté réception se désactive de manière inattendue.
    • Les applications utilisant le pilote TDI cessent de répondre
    • Le débit du réseau RSS diminue
    • Navigateur SNMP MIB n'affichant pas d'informations sur les OID liés au réseau VLAN
    • Erreurs de regroupement
    • Problèmes liés à la création et l'utilisation d'un réseau VLAN
    • Les opérations de regroupement ou de VLAN via HCM échouent
    • Performance médiocre du réseau
    • Problèmes de liaison après l'activation de Hyper-V avec le regroupement
  • Problèmes liés à FCoE et Fibre Channel
    • Erreurs de perte de synchronisation et de perte de signal dans les statistiques du port
    • Échecs d'authentification de la structure
    • L'adaptateur n'apparaît pas dans la structure
    • Périphériques virtuels non répertoriés dans le serveur de noms
    • L'adaptateur ne s'enregistre pas sur le serveur de noms ou ne parvient pas à accéder au stockage
    • La liaison FCoE est défectueuse
    • Problème d'E/S sur le périphérique FCoE connecté.
    • Les E/S ne basculent pas immédiatement en cas de défaillance du chemin dans la configuration de MPIO
    • Les requêtes d'E/S de disque provoquent un faible débit et une latence élevée sur Linux
    • Les requêtes d'E/S de disque provoquent un faible débit et une latence élevée sur VMware
  • Problèmes de réseau DCB
    • DCB n'est pas activé
  • Problèmes HCM et HCM Agent
    • Échec de la connexion à l'agent sur l'hôte... erreur lors de l'utilisation de HCM
    • Le service HCM Agent ne démarre pas
    • HCM Agent ne démarre pas automatiquement le pilote 3.0 mis à jour avec 2.3 HCM
    • Impossible de désinstaller entièrement HCM
    • L'heure dans les écrans HCM ne correspond pas à l'heure du système
  • Vérification des liaisons Fibre Channel et DCB (adaptateurs verticaux)
  • Vérification de l'installation des pilotes de l'adaptateur
    • Vérification de l'installation du progiciel de pilotes avec HCM
    • Vérification de l'installation du progiciel sur les systèmes Windows
    • Vérification de l'installation du progiciel sur les systèmes Linux
    • Vérification de l'installation du progiciel sur les systèmes Solaris
    • Vérification de l'installation du progiciel sur les systèmes VMware
  • Dépannage des problèmes liés aux cartes de type mezzanine
  • Références supplémentaires pour identifier les problèmes
• Outils de collecte des données
  • Dans ce chapitre
  • Pour obtenir des informations détaillées
  • Données relatives à la fourniture d'une assistance technique
  • Collecte des données à l'aide des commandes du système hôte
  • Collecte de données à l'aide des commandes BCU et de HCM
    • Support Save
    • Utilisation des commandes BCU
  • Collecte des données à l'aide de commandes Fabric OS (commutateurs Brocade uniquement)
  • Messages d'événement de l'adaptateur
  • Journaux
    • Journaux du système hôte
    • Journaux HCM
    • Réglage des niveaux de journalisation
  • Statistiques
    • Statistiques d'authentification
    • Statistiques DCB (CNA uniquement)
    • Requête DCB (CNA seulement)
    • Statistiques FCoE (CNA)
    • Statistiques de la structure Fabric
    • Affichage des statistiques du mode initiateur FCP
    • Statistiques du mode initiateur FCP
    • Statistiques du micrologiciel
    • Performances d'E/S
    • Statistiques de port logique
    • Données de performances
    • Statistiques du module PHY
    • Performances du port
    • Statistiques sur les ports
    • Statistiques de performances en temps réel et historiques
    • Statistiques de port distant
    • Statistiques de qualité de service (HBA)
    • Attributs de mise en faisceau
    • Statistiques vHBA
    • Statistiques vNIC (CNA ou NIC)
    • Statistiques du port virtuel
    • Statistiques VLAN pour une équipe (CNA et carte réseau)
    • Statistiques VLAN d'un port (CNA et carte réseau)
  • Diagnostics
    • Balisage (adaptateurs verticaux)
    • Tests de rebouclage internes et externes
    • Test de rebouclage du port Ethernet (CNA)
    • Test de rebouclage PCI
    • Test de mémoire
    • Envoi d'un ping aux points d'extrémité Fibre Channel
    • Température de l'adaptateur
    • Test de file d'attente
    • Test SCSI
    • Route de la trace
    • Test d'écho
  • Collecte des données du BIOS
    • Affichage des statistiques du réseau BIOS via BCU
    • Affichage des données du BIOS via HCM
  • Collecte des données LLDP (CNA)
  • Collecte des données SFP (adaptateurs verticaux)
    • Propriétés de SFP
    • Surveillance optique prédictive (POM)
  • Collecte des données de port
    • Affichage des propriétés du port
    • Affichage des propriétés du port DCB (CNA)
    • Affichage des propriétés du port Ethernet (CNA ou carte réseau)
    • Affichage des propriétés du port FCoE (CNA)
    • Affichage des propriétés du port FC (HBA)
    • Affichage des propriétés du port distant
    • Affichage des propriétés du port logique
    • Affichage des propriétés du port virtuel
    • Affichage du journal du port
    • Affichage de la liste des ports
    • Exécution d'une requête de port
    • Affichage de la vitesse de port
  • Profilage d'E/S FCP-IM
    • Activation du profil FCP-IM via HCM
  • Collecte des informations d'agrégation (CNA ou carte réseau)
    • Affichage de données et de statistiques de regroupement via HCM
    • Affichage des données de regroupement configurées via BCU
  • Paramètres d'authentification
    • Affichage des paramètres d'authentification via HCM
    • Affichage des paramètres d'authentification via BCU
  • Données du module PHY
  • Paramètres de QoS settings (HBA)
    • Détermination des paramètres de QoS via HCM
  • Paramètres de limitation du débit cible (HBA)
    • Détermination des paramètres de limitation de débit cible via BCU
    • Détermination des paramètres via HCM
  • Liaison permanente
    • Affichage des paramètres de liaison permanente via BCU
    • Affichage des paramètres de liaison permanente via HCM
  • Propriétés de l'adaptateur
    • Propriétés de CNA
    • Propriétés de HBA
  • Requêtes de l'adaptateur
• Optimisation des performances
  • Dans ce chapitre
  • Réglage des pilotes de stockage
    • Réglage Linux
    • Réglage Solaris
    • Réglage Windows
    • Réglage VMware
  • Réglage des pilotes du réseau (CNA ou carte réseau)
    • Réglage Windows
    • Réglage Linux
    • Réglage VMware
    • Réglage Solaris
• Référence des messages d'événements et du BIOS de l'adaptateur
  • Messages du BIOS de l'adaptateur
  • Messages d'événement de pilote de l'adaptateur
• Référence HCM et des messages du programme d'installation
• Index