Problèmes spécifiques au produit – Dell P2415Q Monitor Manuel d'utilisation

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48 | Guide de dépannage

Symptômes

courants

Description

du problème

Solutions possibles 

Mauvaise
couleur

La couleur de
l'image est
incorrecte

• Modifiez les paramètres des Modes préréglés

dans le menu OSD Couleur en fonction de
l’application.

• Ajustez les valeurs R/V/B sous Personnalisé.

Couleur dans le menu OSD Couleur.

• Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB

PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés.

• Exécutez le diagnostic intégré.

Rétention
d'image à partir
d'une image
statique qui a
été affichée
pendant une
longue période
sur le moniteur.

Une ombre
faible à partir
d’une image
statique apparaît
sur l’écran

• Utilisez la fonction Economie d'énergie pour

éteindre le moniteur chaque fois que vous ne
l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

• Vous pouvez également utiliser un économiseur

d'écran qui change dynamiquement.

Problèmes spécifiques au produit

Symptômes

spécifiques

Description

du problème

Solutions possibles 

L'image de
l'écran est trop
petite.

L'image est
centrée sur
l'écran mais ne
remplie pas la
surface entière
visible

• Vérifiez le réglage du Proportions dans l’OSD

Paramètres affichage.

• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les

réglages d'usine.

Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons du
panneau frontal.

L'OSD n'apparaît
pas à l’écran.

• Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez

le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur.

• Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui,

appuyez pendant 10 secondes sur le bouton
au-dessus du bouton d’alimentation pour
déverrouiller. Voir

Verrouillage

du menu.

Pas de signal
d'entrée lorsque
les commandes
sont utilisées.

Pas d'image,
le voyant est
blanc.

• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que

l’ordinateur n’est pas en mode d’économie
d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant
sur une touche du clavier.

• Vérifiez que le câble de signal est branché

correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.

• Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne
remplit pas
l'écran entier.

L'image n'est
pas aussi longue
ou aussi large
que l'écran.

• En raison des différents formats vidéo

(proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s’afficher en plein écran.

• Exécutez le diagnostic intégré.

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