Une erreur d'application s'est produite – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Manuel d'utilisation
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Action
Oui
Non
Etape 7
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
L'imprimante et le scanner fonctionnent-ils ?
Le problème est résolu.
.
Résolution des problèmes d'application de l'écran d'accueil
Une erreur d'application s'est produite
Action
Oui
Non
Etape 1
Recherchez les informations pertinentes dans le journal du système.
a
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans
le champ d'adresse.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'imprimante, vous pouvez :
•
afficher l'adresse IP de l'imprimante sur l'écran d'accueil ;
•
imprimer une page de configuration du réseau ou les pages des
paramètres de menus, puis identifier l'adresse IP dans la
section TCP/IP.
Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de
chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
b
Cliquez sur Paramètres >App. >Gest. app. >onglet Système >Journal.
c
Dans le menu Filtre, sélectionnez un état d'application.
d
Dans le menu Application, sélectionnez une application, puis cliquez sur
Envoyer.
Un message d'erreur s'affiche-t-il dans le journal ?
Passez à l'étape 2.
.
Etape 2
Résolvez l'erreur.
L'application fonctionne-t-elle désormais ?
Le problème est résolu.
.
Dépannage
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