Faible qualité d'image numérisée – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Manuel d'utilisation

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Faible qualité d'image numérisée

Action

Oui

Non

Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur apparaît sur l'affichage.

Est-ce qu'un message d'erreur apparaît sur l'écran de l'imprimante ?

Effacez le message
d'erreur.

Passez à l'étape 2.

Etape 2
Vérifiez la qualité du document d'origine.

La qualité du document d'origine est satisfaisante ?

Passez à l'étape 3.

Augmentez les
paramètres de
résolution de numéri-
sation pour obtenir un
résultat de meilleure
qualité.

Etape 3
Nettoyez la vitre du scanner et celle du DAA à l'aide d'un tissu légèrement
humide, propre et non pelucheux.

La vitre du scanner est-elle propre ?

Passez à l'étape 4.

Consultez

« Nettoyage

de la vitre du scanner »,
page 238

.

Etape 4
Vérifiez le positionnement du document ou de la photo.

Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.

Le document ou la photo est-il chargé correctement ?

Passez à l'étape 5.

Chargez le document ou
la photo face vers le bas
sur la vitre du scanner,
dans l'angle supérieur
gauche.

Etape 5
Envoyez un travail d'impression, puis recherchez les problèmes de qualité
d'impression éventuels.

A partir du menu Paramètres généraux, réglez les paramètres du mode
Eco.

A partir du menu Copie, ajustez le paramètre Intensité.

Lorsque la qualité d'impression est altérée, remplacez la cartouche de
toner.

La qualité d'impression est-elle satisfaisante ?

Passez à l'étape 6.

Consultez

« Problèmes

de qualité
d'impression »,
page 303

.

Etape 6

Vérifiez les paramètres de numérisation.

Dans l'écran Numériser, assurez-vous que les paramètres Type de contenu
et Source de contenu sont correctement adaptés au document numérisé.

Les paramètres Type de contenu et Source de contenu sont-ils correctement
adaptés au document numérisé ?

Passez à l'étape 7.

Modifiez les paramètres
Type de contenu et
Source de contenu pour
les adapter au document
numérisé.

Etape 7
Augmentez les paramètres de résolution de numérisation pour obtenir un
résultat de meilleure qualité.

L'augmentation de la résolution a-t-elle permis d'obtenir un résultat de
meilleure qualité ?

Problème résolu.

Contact

service d'assis-

tance technique

.

Dépannage

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