Le scanner ne répond pas – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Manuel d'utilisation
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Action
Oui
Non
Etape 2
Sélectionnez une résolution de numérisation plus basse.
La numérisation est-elle toujours trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Contact
.
Le problème est résolu.
Le scanner ne répond pas
Action
Oui
Non
Etape 1
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Passez à l'étape 2.
Mettez l'imprimante
sous tension.
Etape 2
Vérifiez si le câble de l'imprimante est correctement branché à l'imprimante
et à l'ordinateur, au serveur d'impression, à une option ou à tout autre
périphérique réseau ?
Le câble de l'imprimante est-il correctement branché entre l'imprimante et
l'ordinateur, le serveur d'impression, une option ou tout autre périphérique
réseau ?
Passez à l'étape 3.
Branchez correctement
le câble de l'imprimante
entre l'imprimante et
l'ordinateur, le serveur
d'impression, une
option ou tout autre
périphérique réseau.
Etape 3
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans
une prise de courant correctement mise à la terre.
Le cordon d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Passez à l'étape 4.
Connectez le cordon
d'alimentation à l'impri-
mante, puis à une prise
de courant correc-
tement mise à la terre.
Etape 4
Vérifiez que l'alimentation électrique n'est pas coupée par un interrupteur ou
coupe-circuit ?
L'alimentation électrique est-elle coupée par un interrupteur ou coupe-
circuit ?
Allumez l'interrupteur
ou réinitialisez le coupe-
circuit.
Passez à l'étape 5.
Etape 5
Vérifiez si l'imprimante est branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou
une rallonge.
L'imprimante est-elle branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou une
rallonge ?
Branchez directement le
câble d'alimentation de
l'imprimante dans une
prise électrique correc-
tement reliée à la terre.
Passez à l'étape 6.
Etape 6
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise électrique.
Les autres équipements électriques fonctionnent-ils ?
Débranchez les autres
équipements
électriques, puis mettez
l'imprimante sous
tension. Si l'imprimante
ne fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques et passez à
l'étape 6.
Passez à l'étape 7.
Dépannage
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