Support technique et service clientèle, Dellconnect, Support technique et service clientèle dellconnect – Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) Manuel d'utilisation

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Obtenir de l'aide

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous y invite, saisissez votre code

de service express pour acheminer votre

appel vers l'équipe de support technique

appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code

de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell)
, double-cliquez

sur l'icône Express Service Code (Code de
service express)
et suivez les instructions qui

s'affichent.

REMARQUE : certains services ne sont pas

toujours disponibles en dehors des États-

Unis. Contactez votre représentant Dell

local pour en savoir plus.

Support technique et service

clientèle

Le service de support technique de Dell est à

votre disposition pour répondre à toutes les

questions relatives au matériel Dell. Notre

équipe de support technique utilise des tests

de diagnostic informatisés pour répondre plus

rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique

Dell, reportez-vous à la section «Avant

d'appeler» à la page 74, puis recherchez les

informations de contact qui s'appliquent à votre

pays ou rendez-vous sur le site support.dell.com.

DellConnect

DellConnect

, outil d'accès en ligne simple,

permet à un technicien de support technique

de Dell d'accéder à votre ordinateur par une

connexion haut débit, afin de diagnostiquer

les problèmes et de les résoudre, sous votre

supervision. Pour plus d'informations, rendez-

vous à l'adresse www.dell.com/dellconnect.

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