Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive) - Manuel (Page 25)

Résolution des incidents signalés par le serveur
La procédure de résolution des erreurs de bus SCSI varie selon que l'erreur est permanente ou intermittente et selon que votre configuration comporte un ou plusieurs lecteurs
de bande. Les sections qui suivent indiquent comment résoudre chaque type d'erreur.
Résolution d'une erreur permanente sur un seul lecteur au sein d'un bus SCSI
1. Vérifiez que le lecteur de bande est sous tension.
2. Assurez- vous que l'adresse SCSI du lecteur de bande est identique à celle que vous avez attribuée au serveur.
3. Remplacez le module de terminaison SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
4. Remplacez, le cas échéant, les interposeurs et le câble SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
5. Si l'incident persiste malgré ces mesures, contactez le support technique Dell.
Résolution d'une erreur permanente sur plusieurs lecteurs au sein d'un bus SCSI
Lorsqu'une erreur permanente a lieu dans une configuration intégrant plusieurs lecteurs de bande sur un bus SCSI, vous devez déterminer si l'incident se produit sur un ou
plusieurs d'entre eux. Si l'incident se produit sur toutes les unités du bus SCSI, cela signifie que ce dernier est bloqué à une phase SCSI et ne peut pas passer à une autre
phase ou que le câble SCSI qui relie le serveur à la première unité est défectueux.
1. Vérifiez que le câble SCSI qui relie le serveur à la première unité est connecté.
2. Déconnectez tous les lecteurs de bande du bus SCSI, sauf le premier. Déplacez le module de terminaison pour le placer sur la première unité SCSI.
3. Exécutez une application pour voir si l'erreur se produit.
¡ Si l'erreur se produit, procédez comme suit :
n Remplacez le module de terminaison SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
n Remplacez, le cas échéant, les interposeurs et le câble SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
n Si l'incident persiste malgré ces mesures, contactez le support technique Dell.
¡ Si l'erreur ne se produit pas, reconnectez un par un les lecteurs au bus et recommencez l'étape 3 pour chacun d'entre eux, jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le lecteur défectueux.
4. Déterminez si l'incident concerne un seul lecteur de bande ou plusieurs.
¡ S'il ne concerne qu'un seul lecteur, procédez comme suit :
n Remplacez le module de terminaison SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
n Remplacez, le cas échéant, les interposeurs et le câble SCSI et renouvelez l'opération qui a échoué.
n Si l'incident persiste malgré ces mesures, contactez le support technique Dell.
¡ Si l'incident se produit sur plusieurs lecteurs de bande, repérez le premier sur lequel l'erreur a lieu et remplacez le câble SCSI qui relie le lecteur de bande et
l'interposeur (si le lecteur en est équipé).
Résolution d'une erreur intermittente sur un seul lecteur au sein d'un bus SCSI
fonction de diagnostic ou de maintenance ).
¡ En cas d'échec du test de la tête du lecteur, contactez le support technique Dell.
¡ S'il aboutit, remplacez les cartouches à l'origine de l'incident.
Le code d'erreur s'efface lorsque vous retirez la cartouche de bande ou que vous mettez le lecteur en mode maintenance.
7
Erreur probablement liée au support. Le lecteur de bande a détecté une erreur due à une cartouche de bande défectueuse. Essayez une autre cartouche de
bande. Si l'incident se produit avec plusieurs cartouches de bande, reportez-
vous à la section Résolution des incidents liés aux supports .
Le code d'erreur s'efface lorsque vous retirez la cartouche de bande ou que vous mettez le lecteur en mode maintenance.
8
Incident lié au lecteur de bande ou au bus SCSI. Le lecteur de bande a détecté une défaillance matérielle liée au lecteur lui-même ou au bus SCSI. Reportez-
vous à la section
Résolution des incidents signalés par le serveur . Le code d'erreur s'efface 10 secondes après la détection de l'erreur par le lecteur, ou lorsque
vous mettez celui-ci en mode maintenance.
9
Erreur liée à l'interface bibliothèque-serveur (RS-422). Cette interface n'est pas utilisée.
Le code d'erreur s'efface lorsque vous mettez le lecteur en mode maintenance.
o, c, b, h,
d, E, ou
F
Pas d'affectation d'erreur ni de message. Un incident s'est peut- être produit au niveau de l'écran des codes d'erreur. Mettez le lecteur hors tension, puis
remettez- le sous tension et vérifiez que tous les segments de l'écran des codes d'erreur s'allument. Si c'est le cas, il se peut que vous ne disposiez pas de la
documentation la plus récente (dans laquelle ne figurent donc pas forcément tous les code d'erreur disponibles). Reportez-vous à la version la plus récente de
la documentation.
A
Incident matériel lié au lecteur de bande. Le lecteur de bande a détecté qu'un incident affecte son fonctionnement mais n'empêche pas de l'utiliser. Si l'incident
persiste, contactez le support technique Dell. Le lecteur est utilisable même si l'écran des codes d'erreur continue d'indiquer une erreur et que le voyant d'état
orange clignote.
Le code d'erreur peut s'effacer lorsque le lecteur est mis hors tension puis sous tension ou lorsqu'il passe en mode maintenance.
C
Le lecteur de bande a besoin d'être nettoyé. Nettoyez-le. Reportez-vous à la rubrique relative au nettoyage de la bande, à la section Utilisation du lecteur de
bande .
Le code d'erreur s'efface une fois le lecteur de bande nettoyé ou lorsqu'il passe en mode maintenance.
REMARQUE : Le module de terminaison SCSI doit toujours se trouver sur le dernier lecteur de bande du bus SCSI.