Dell Dimension 5000 - Manuel (Page 48)

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Outils de dépannage
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Diagnostics Dell
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d’informations du produit.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section « Résolution des problèmes » page 29 et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS :
Les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît,
attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur
(voir page 57) et essayez à nouveau.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Initialiser à partir de l’utilitaire de diagnostics) et appuyez sur <Entrée>.
4 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez le test à exécuter.
Une autre panne s’est produite. • Vérifiez que les câbles sont correctement
connectés entre le disque dur, le lecteur de
CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la
carte mère (voir page 98).
• Si un message s’affiche à l’écran signalant
un problème de périphérique (tel qu’un
lecteur de disquette ou un disque dur),
vérifiez que le périphérique fonctionne
correctement.
• Le système d’exploitation tente de démarrer
à partir d’un périphérique (tel qu’un lecteur
de disquette ou un disque dur) ; affichez la
configuration du système (voir page 111)
pour vérifier que la séquence d’amorçage est
correcte pour les périphériques installés sur
l’ordinateur.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir page 122).
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée