Dell PowerVault TL4000 - Manuel (Page 209)

Identification des incidents liés au scanner du manipulateur
Si le serveur a signalé des incidents d'inventaire en raison d'une incapacité à lire
les étiquettes de codes à barres ou si des étiquettes de cartouche ne s'affichent pas
sur l'interface utilisateur Web, effectuez la procédure suivante pour déterminer si le
scanner (boîtier de bandothèque remplaçable par le client) doit être remplacé.
1.
Vérifiez que des étiquettes de codes à barres prises en charge sont utilisées.
2. Replacez la carte contrôleur remplaçable par le client de la bandothèque
(reportez-vous à «Changement d'une carte contrôleur de la bandothèque», à la
page 10-11) puis remettez-la sous tension.
3. Effectuez un réinventaire via le panneau de configuration de l'opérateur
(Contrôler > Réinventorier) et affichez l'inventaire via l'interface utilisateur
Web (Surveiller la bandothèque > Inventaire) afin de déterminer si les
étiquettes sont à présent lisibles.
4. Si les étiquettes ne sont toujours pas lues correctement, contactez le service
d'assistance Dell.
Identification des incidents liés à l'interface de dispositif de
connexion
Après avoir effectué avec succès l'"Identification des incidents liés à la glissière
d'unité", et plus précisément le diagnostic "Vérification de bandothèque", sur le
panneau de commande de l'opérateur (Maintenance > Vérification de la
bandothèque
) qui inclut un diagnostic de lecture/écriture de l'unité (ou des
unités), il vous est suggéré de suivre les procédures suivantes pour établir
correctement la connectivité à l'adaptateur de bus hôte.
1.
Utilisez l'utilitaire ITDT pour évaluer la connectivité de l'adaptateur de bus
hôté à l'unité (ou aux unités) par le système de câbles. ITDT ne nécessite pas de
pilotes de périphériques distincts, le système d'exploitation a donc la possibilité
d'analyser la totalité des unités LTO connectées. Si ITDT ne parvient pas à
localiser l'unité LTO, il se peut qu'un incident liй а l'adaptateur de bus hôte ou
au câblage soit en cause ; ignorez l'étape 2. Si ITDT a correctement localisé
l'unité LTO, suivez l'étape 2. Pour obtenir une brève description d'ITDT et les
instructions de téléchargement de cet outil à partir d'Internet, voir «Utilisation
de la mise à jour du microprogramme, de la récupération du vidage et de
l'outil de test de l'unité ITDT», à la page 9-5.
2. Si ITDT parvient à localiser l'unité (ou les unités ) LTO, vérifiez que les pilotes
de périphérique d'application et le logiciel d'application de sauvegarde
appropriés ont été correctement installés.
3. Vérifiez que tous les fichiers du système d'exploitation récents ou obligatoires
et/ou les mises à jour (des bibliothèques de chargement dynamiques,
modification provisoire du logiciel, etc.) ont été installés et appliqués.
Identification d'une cartouche suspecte
Le voyant Avertissement orange s'allume sur le panneau avant de la bandothèque
lorsqu'un incident se produit en raison d'un élément de support défectueux,
partiellement inerte ou non valide. Il s'éteint lorsque toutes les cartouches non
valides ont été éjectées de la bandothèque.
Remarque : Le voyant orange peut également s'allumer en raison d'un bloc
d'alimentation/ventilateur de bloc d'alimentation défaillant. Voir
«Identification d'un incident liй а l'alimentation», à la page 7-10.
Chapitre 7. Identification des incidents 7-15