Dell AXIM X3 - Manuel (Page 146)

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146 Annexe
REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde
des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et
retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous
déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des
supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties
limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si
nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous
demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous
demanderez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le
remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent
l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant
de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada.
Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut
également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin
que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des
données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été souscrit avec Dell, le service vous sera proposé selon les
conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la
façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le
site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit,
par notre intermédiaire, un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre bordereau de marchandises ou
votre facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de
remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes
qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité
de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie
limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés
des produits réparés.