Dépannage d'un lecteur optique, Dépannage des disques durs scsi – Dell PowerEdge 850 Manuel d'utilisation
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Dépannage d'un lecteur optique
Problème
l
Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD.
l
Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
Action
1.
Essayez un autre CD ou DVD en bon état de fonctionnement.
2.
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé. Voir la section "Utilisation du programme de
configuration du système", dans le
Guide d'utilisation.
3.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
", dans le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
4.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
5.
Ouvrez le système. Voir la section "
".
6.
Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et au contrôleur.
7.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
8.
Refermez le système. Voir la section "
9.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident n'est pas résolu, voir le chapitre "
Obtention d'aide
".
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
l
Erreur de pilote de périphérique.
l
Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
", dans le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2.
Redémarrez le système et entrez dans l'utilitaire de configuration SCSI.
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE :
pour lancer l'utilitaire, appuyez sur <Ctrl><a> ou <Ctrl><m>, selon le cas. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur
pour obtenir des informations sur l'utilitaire de configuration.