Dépannage de la mémoire système – Dell PowerEdge 850 Manuel d'utilisation
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Dépannage de la mémoire système
Problème
l
Module de mémoire défectueux.
l
Carte système défectueuse.
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
", dans le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
2.
Allumez le système et les périphériques connectés.
Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'
3.
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir la section "Utilisation du programme de
configuration du système", dans le
Guide d'utilisation.
Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'
4.
.
5.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
6.
Ouvrez le système. Voir la section "
".
7.
Assurez-vous que les bancs de mémoire sont remplis dans le bon ordre. Voir la section "
Consignes d'installation des modules de mémoire
", dans le
chapitre "Installation des composants du système".
Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante.
8.
Repositionnez les modules de mémoire dans leurs supports. Voir la section "
Installation de modules de mémoire
", dans le chapitre "Installation des
composants du système".
9.
Refermez le système. Voir la section "
10.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
11.
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir la section "Utilisation du programme de
configuration du système", dans le
Guide d'utilisation.
Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes suivantes :
a.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
b.
Ouvrez le système. Voir la section "
c.
Remplacez le module de mémoire installé dans le banc 1 par un autre de la même capacité. Voir la section "
Installation de modules de mémoire
",
dans le chapitre "Installation des composants du système".
d.
Refermez le système. Voir la section "
".
e.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
f.
Pendant l'amorçage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier.
12.
Effectuez les étapes suivantes :
a.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
b.
Ouvrez le système. Voir la section "
c.
Répétez la procédure, de l'
à l'
), pour chaque module de mémoire installé.
Si l'incident persiste, voir le chapitre "
Obtention d'aide
".
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.