Dell XPS 710 - Manuel (Page 89)

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Résolution des incidents
Dell™ XPS™ 710 - Manuel du propriétaire
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci -dessous :
l Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez -vous que la pièce est
correctement installée.
l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez -le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à
résoudre le(s) incident(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.
Incidents liés à la pile
Incidents liés aux lecteurs
Conseils de dépannage
Incidents liés à la pile
Incidents liés aux lecteurs
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
Messages d'erreur
Incidents liés aux périphériques IEEE 1394
Incidents liés au clavier
Incidents et blocages d'origine logicielle
Incidents de mémoire
Incidents liés à la souris
Incidents liés au réseau
Incidents liés à l'alimentation
Incidents liés aux imprimantes
Incidents liés au scanneur
Incidents liés au son et aux haut -parleurs
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité indiquées dans le Guide d'informations sur
le produit.
Remplacez la pile — Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si
une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir Remplacement de la pile ). Si celle-ci ne fonctionne toujours
pas correctement, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité indiquées dans le Guide d'informations sur
le produit.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft ® Windows® — Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de
disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti -virus pour rechercher d'éventuels
virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier lecteur soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Voir Nettoyage de l'ordinateur .
Vérifiez la connexion des câbles.