Dell Portable Backup Hard Drive Manuel d'utilisation
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Dépannage
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REMARQUE :
Assurez-vous que votre ordinateur est à jour et qu'il est
équipé des versions de pilotes et du BIOS les plus récentes avant de
passer aux étapes 4 et 5. Les versions de pilotes et du BIOS les plus
récentes sont téléchargeables sur le site Web du fabricant. Si vous
possédez un ordinateur Dell, consultez le site www.dell.com/support.
REMARQUE :
Les séquences de touches utilisées pour appeler le BIOS
(configuration système) sur les ordinateurs varient en fonction du fabricant.
Pour en savoir plus, reportez-vous au guide d'utilisation ou au site Web
du fabricant. Sur les ordinateurs Dell, il convient d'appuyer sur la touche
<F2> au démarrage de l'ordinateur pour lancer le menu du BIOS et sur
la touche <F12> pour accéder au menu de démarrage de l'ordinateur.
REMARQUE :
Pour diagnostiquer les problèmes de votre disque de
stockage sur un ordinateur Dell, vous pouvez lancer l'outil de dépannage
et de diagnostic PC Checkup Dell Diagnostics en cliquant sur l'icône
My Dell. Vous pouvez également vous rendre sur la page
4
Disque dur non
détecté dans le
BIOS (configuration
système)
•
Dans l'écran BIOS, appuyez
simultanément sur les touches <CTRL> +
<ALT> et <SUPPR>. Cette opération
entraîne le redémarrage de l'ordinateur.
Le disque dur externe devrait maintenant
figurer dans la liste des périphériques de
démarrage.
•
Ouvrez une session Windows, puis
redémarrez votre ordinateur et accédez
à l'écran BIOS pour vérifier si le disque
dur externe figure dans la liste des
périphériques de démarrage.
5
Démarrage du
système d'exploitation
depuis le disque dur
externe impossible
Ouvrez une session Windows, puis redémarrez
votre ordinateur et accédez à l'écran BIOS
pour vérifier si le disque dur externe figure en
tête de la liste des périphériques de démarrage.
Étapes Symptôme
Solution