Dell Precision 370 - Manuel (Page 114)

Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le
modem.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si
vous obtenez une tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-
les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique
murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
Lancez les diagnostics Modem Helper. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes puis cliquez sur Modem Helper. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est disponible que sur
certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès
d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la
désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir
une assistance.
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : sur l'ordinateur de bureau Dell Precision 370 , le connecteur frontal IEEE 1394 est optionnel ; il n'est
disponible que si vous avez acheté une carte additionnelle IEEE 1394. Pour commander cette carte, contactez Dell.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.
Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le
connecteur de l'ordinateur.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres → Panneau de configuration et cliquez sur Système.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et vérifiez que le symbole ! n'apparaît pas à côté du nom
d'un périphérique.
4. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell ;