Dell Inspiron Mini Duo (1090, Late 2010) Manuel d'utilisation
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Obtention d’aide
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance, et appelez d’un
téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On pourra vous demander de
taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer
d’autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l’ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
•
Date :
•
Adresse :
•
Numéro de téléphone :
•
Numéro de service (code-barres sur la
•
face inférieure de l’ordinateur) :
Code de service express :
•
Numéro d’autorisation de retour du
•
matériel (s’il vous a été fourni par le
support technique de Dell) :
Système d’exploitation et version :
•
Périphériques :
•
Cartes d’extension :
•
Êtes-vous connecté à un réseau ?
•
Oui /Non
Réseau, version et carte réseau :
•
Programmes et versions :
•