Dell Inspiron Mini Duo (1090, Late 2010) - Manuel (Page 78)

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Obtention d’aide
Contactez Dell pour obtenir un numéro 1.
d’autorisation, et écrivez-le clairement
et de manière évidente sur l’extérieur du
colis. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, voir
« Contacter Dell » à la page 79.
Joignez une copie de la facture et une
2.
lettre décrivant la raison du renvoi.
Joignez une copie de la liste de vérification
3.
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics » à la page 78), qui précise
les tests exécutés et indique les messages
d’erreur affichés par Dell Diagnostics
(voir « Dell Diagnostics » à lapage 56).
Joignez tous les accessoires qui doivent
4.
accompagner le ou les articles renvoyés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides,
etc.) si le retour est à porter en crédit.
Empaquetez l’équipement à renvoyer dans 5.
son emballage d’origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d’envoi sont à
votre charge. L’assurance des articles
retournés vous incombe également et
vous acceptez le risque de leur perte au
cours de leur acheminement vers Dell.
Les envois en contre-remboursement ne
sont pas acceptés.
REMARQUE : les retours ne comportant
pas les éléments décrits ci-dessus seront
refusés à notre quai de réception et vous
seront renvoyés.