Obtention d’aide, Inspiron – Dell Inspiron Mini Duo (1090, Late 2010) Manuel d'utilisation

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Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez de la façon suivante
pour diagnostiquer et résoudre le problème :

Pour consulter des informations et

1.

des procédures relatives au problème
rencontré par votre ordinateur, voir
« Résolution des problèmes », à la page 45.
Pour connaître les procédures de

2.

lancement de Dell Diagnostics, voir « Dell
Diagnostics » à la page 56.
Remplissez la «Liste de vérification des

3.

diagnostics », à la page 78.
Utilisez la riche gamme de services en

4.

ligne de Dell, sur le site Web de support
technique (support.dell.com) pour obtenir
de l’aide sur les procédures d’installation
et de dépannage. Voir « Services en ligne »
à la page 73 pour consulter une liste plus
détaillée des services de support Dell
en ligne.

Si les étapes précédentes ne vous ont

5.

pas permis de résoudre le problème, voir
« Avant d’appeler » à la page 77.

REMARQUE : contactez le service de
support Dell à l’aide d’un téléphone situé
à proximité de l’ordinateur pour que le
personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express
des systèmes Dell n’est pas forcément
disponible dans votre pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous y invite, entrez votre code de
service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l’équipe de
support technique appropriée. Si vous n’avez
pas de code de service express, ouvrez le
dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l’icône Code de service express et suivez les
instructions.

Obtention d’aide

INSPIRON

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