Marque diagonale, Papier froissé/taché – Dell 2135cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation

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Marque diagonale

 

Papier froissé/taché

 

Action

 

Oui

 

Non

1

Localisez l'origine du problème en utilisant le Graphique de configuration de pas.

1.

 Lancez la Boîte à outils et cliquez sur 

Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.

2.

 

Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.

Le Graphique de configuration de pas est imprimé.

L'impression correspond-elle au modèle pour marque diagonale ?

Passez à l'action 
2.

Contactez Dell.

2

Exécutez le Mode d'agitation du développeur.

1.

 Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode d'agitation du développeur

sur l'onglet Diagnostic.

2.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer.

3.

 

Une fois le Mode d'agitation du développeur exécuté, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet

Diagnostic.

4.

 

Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.

Le Graphique de configuration de pas est imprimé.

Le problème est

-il résolu?

La tâche est 
terminée.

Passez à l'action 
3.

3

Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange. Reportez

-vous à 

"Remplacement de latête d'impression 

(PHD)"

et

"Installation de l'unité PHD"

.

Le problème est

-il résolu?

La tâche est 
terminée.

Contactez Dell.

 

Action

 

Oui

 

Non

1

Vérifiez si le support d'impression que vous utilisez est correct. 
Reportez-vous à 

"Types de papier pris en charge"

. Si ce n'est pas le cas,

utilisez le support d'impression recommandé pour l'imprimante.

Le problème est

-il résolu?

La tâche est terminée.

Si vous imprimez sur une enveloppe,
passez à l'action 2a.

Si vous imprimez sur des supports
d'impression autres que des
enveloppes, passez à l'action action 2b.

2a

Vérifiez le pli. Le pli se trouve

-t-il à 30 mm des quatre bords de 

l'enveloppe ?

Ce type de pli est-il considéré 
comme étant normal. Votre 
imprimante n'est pas responsable.

Si l'enveloppe a une longueur de 220
mm minimum (C5 ou COM-10), passez à 
l'action 3a.

Si la longueur de l'envelope inférieure à 
220 mm (Monarch oo DL), passez à 
l'action 3b.

2b

Exécutez le Mode de vérification du pli du papier

.

1.

 Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode de vérification du pli 
du papier
sur l'onglet Diagnostic.

2.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer.

Le papier est-il plié ?

Contactez Dell.

Passez à l'action 3c.

3a Le rabat de l'enveloppe se trouve-t-il sur le long côté? 

L'enveloppe est de type C5 Passez
à l'action 4a.

L'enveloppe est de type COM-10.
Passez à 4b.

3b

Chargez l'enveloppe par le côté long dans le bac 1 avec le rabat ouvert.

Le problème est

-il résolu?

La tâche est terminée.

Passez à l'action 4b.

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