Une partie de l'impression est noire – Dell 2135cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Des rayures apparaissent sur le résultat d'impression.
Une partie de l'impression est noire.
REMARQUE :
Vous pouvez procéder à la Vérification du moteur de distribution des cartouches CMJN dans l'ordre souhaité
Le moteur de distribution fonctionne-t-il correctement?
9
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de latête d'impression (PHD)"
et
"Installation de l'unité
PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration à 4 couleurs.
Le Graphique de configuration à 4 couleurs est imprimé.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Contactez
Dell.
Action
Oui
Non
1
Les cartouches de toner sont peut-être presque vides ou doivent être remplacées. Vérifiez la quantité de toner
gauche restante dans chaque cartouche de toner.
1.
Vérifiez le niveau de toner dans l'onglet
Etat du Moniteur d'état.
2.
Remplacez les cartouches de toner si nécessaire.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 2.
2
Si vous employez des cartouches de toner d'une autre marque que Dell, désactivez l'option
Toner non Dell.
1.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur
Toner non Dell sur l'onglet Entretient de l'imprimante.
2.
Assurez-vous que la case Marche n'a pas été cochée.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 3.
3
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de latête d'impression (PHD)"
et
"Installation de
l'unité PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration à 4 couleurs.
Le Graphique de configuration à 4 couleurs est imprimé.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Contactez Dell.
Action
Oui
Non
1
Assurez-vous que Sortie couleur est réglé sur Couleur (Auto) dans le pilote d'impression.
1.
Sur l'onglet Avancé, assurez-vous que Sortie couleur est réglé sur Couleur (Auto).
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à l'action
2.
2
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de latête d'impression (PHD)"
et
"Installation de
l'unité PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration à 4 couleurs.
La tâche est
terminée.
Contactez Dell.