Rien n'a été imprimé sur le support d'impression – Dell 2135cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Rien n'a été imprimé sur le support d'impression.
2
Assurez-vous que l'unité PHD est correctement installée. Reportez-vous à
"Remplacement de latête d'impression
(PHD)"
et
"Installation de l'unité PHD"
.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à l'action
3.
3
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de latête d'impression (PHD)"
et
"Installation de
l'unité PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Contactez Dell.
Action
Oui
Non
1
Les cartouches de toner sont peut-être presque vides ou doivent être remplacées. Vérifiez la quantité de toner gauche
restante dans chaque cartouche de toner.
1.
Vérifiez le niveau de toner dans l'onglet
Etat du Moniteur d'état.
2.
Remplacez les cartouches de toner si nécessaire.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 2.
2
Si vous employez des cartouches de toner d'une autre marque que Dell, désactivez l'option
Toner non Dell.
1.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur
Toner non Dell sur l'onglet Entretient de l'imprimante.
2.
Assurez-vous que la case Marche n'a pas été cochée.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 3.
3
Désactivez le Mode économie de toner
dans le pilote d'impression.
1.
Sur l'onglet Avancé, assurez-vous que la case Mode économie de toner n'est pas sélectionnée.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 4.
4
Il se peut que la surface du support d'impression soit inégale. Essayez de modifier le réglage
Type de papier dans le
pilote d'impression. Par exemple, changez papier ordinaire par épais.
1.
Sur l'onglet Papier/sortie, modifiez le réglage Type de papier.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 5.
5
Vérifiez si le support d'impression que vous utilisez est correct. Reportez
-vous à
"Types de papier pris en charge"
. Si ce
n'est pas le cas, utilisez le support d'impression recommandé pour l'imprimante.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 6.
6
Assurez-vous que huit rubans jaunes sont correctement enlevés de l'unité PHD (tête d'impression). Reportez-vous à
"Remplacement de latête d'impression (PHD)"
et
"Installation de l'unité PHD"
. Si ce n'est pas le cas, enlevez les rubans.
Le problème est
-il résolu?
La tâche est
terminée.
Passez à
l'action 7.
7
Assurez-vous que le moteur du développeur fonctionne correctement.
1.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Vérification de la machine
sur l'onglet Diagnostic.
2.
Sélectionnez Vérification de fonctionnement du moteur principal dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton
Démarrer
.
3.
Cliquez sur le bouton Jeu de son pour vérifier le son du moteur.
Le moteur fonctionne-t-il correctement?
Passez à
l'action 8.
Contactez
Dell?
8
Assurez-vous que le moteur de distribution de chaque cartouche de toner fonctionne correctement.
1.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Vérification de la machine
sur l'onglet Diagnostic.
2.
Sélectionnez Vérification du moteur de distribution(Jaune), Vérification du moteur de distribution(Magenta)
,
Vérification du moteur de distribution(Cyan)
ou Vérification du moteur de distribution(Noir) dans la liste
déroulante et cliquez sur le bouton Démarrer
.
3.
Cliquez sur le bouton Jeu de son pour vérifier le son du moteur.
4.
Répétez les étapes 2 et 3 pour procéder à la Vérification du moteur de distribution pour les autres cartouches de
toner.
Passez à
l'action 9.
Contactez
Dell?