Dell Dimension 8400 - Manuel (Page 47)

Résolution de problèmes
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Problèmes de scanner
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
qui figurent dans le Guide d'informations sur le Produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
V ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR W INDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le
port d'impression est défini sur USB.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ' IMPRIMANTE — Consultez la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
D ÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
A SSUREZ - VOUS QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR M ICROSOFT W INDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.