Dell Inspiron 8500 - Manuel (Page 180)

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Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les
produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par
les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de
fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit
pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou
le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est
impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous
proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell,
mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent
correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous
avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel
ou périphérique tiers.
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour
lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit
que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la
documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des
garanties limitées Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et
périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell
ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la fiche
d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si
ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de
gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les
produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme
neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte
ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés
doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides,
disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit
doivent être renvoyés avec lui.