Dell Latitude C810 - Manuel (Page 78)

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Garantie pendant la première année
Lors de la première année à compter de la date de facturation, Dell répare
ou remplace les produits qui sont retournés à l'usine Dell et qui sont
couverts par cette garantie limitée. Pour obtenir le service de garantie, vous
devez contacter le Support Technique Clientèle de Dell dans les limites de
la période de garantie. Reportez-vous à la section « Obtenir de l'aide » du
Guide d'utilisation livré avec l'ordinateur pour obtenir les informations
relatives à l'assistance clientèle. Si une réparation sous garantie est
nécessaire, Dell vous fournira un numéro d'autorisation de retour du
matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage
d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera à ses
frais si vous utilisez une adresse au Canada, le cas échéant. Les expéditions
vers d'autres destinations sont payées à la réception.
REMARQUE : Avant d'expédier les produits à Dell, sauvegardez les données
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Retirez
tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC.
Dell décline toute responsabilité en cas de perte de données ou de logiciels.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents
fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de
produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit,
les termes de sa garantie ne sont pas étendus.
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