Philips Lecteur de disques Blu-ray - Manuel (Page 36)

9 Dépannage
Avertissement
Risque de choc électrique. Ne retirez jamais le boîtier du produit. •
Pour que votre garantie reste valide, n’essayez jamais de réparer le produit vous-même.
En cas de problème lors de l’utilisation du produit, vérifiez les points suivants avant de faire appel au
service d’assistance. Si le problème persiste, enregistrez votre produit et accédez à l’assistance sur www.
philips.com/welcome.
Si vous contactez Philips, vous devrez préciser les numéros de modèle et de série de votre produit. Les
numéros de série et de modèle sont indiqués à l’arrière de votre produit. Notez ces numéros ici :
N° de modèle __________________________
N° de série ___________________________
Unité principale
Ne répond pas à la télécommande.
Branchez le produit sur une prise secteur. •
Dirigez la télécommande vers le capteur infrarouge situé sur la face avant du produit. •
Insérez correctement les piles. •
Insérez de nouvelles piles dans la télécommande. •
Image
Absence d’image.
Recherchez les indications relatives à la sélection d’un canal d’entrée vidéo adéquat dans le •
manuel de votre téléviseur. Changez de chaîne TV jusqu’à ce que l’écran Philips apparaisse.
Pas d’image en connexion HDMI
Si le produit est raccordé à un écran non autorisé au moyen d’un câble HDMI, il est possible •
que le signal audio/vidéo ne soit pas restitué.
Vérifiez l’état du câble HDMI. Remplacez le câble HDMI.
•
Si cela se produit lorsque vous modifiez le réglage • [Vidéo HDMI], appuyez plusieurs fois sur
la touche HDMI de la télécommande jusqu’à ce que l’image s’affiche.
Pas de signal vidéo haute définition sur le téléviseur.
Vérifiez que le disque contient de la vidéo haute définition. •
Vérifiez que le téléviseur prend en charge la vidéo haute définition. •
Son
Le téléviseur ne diffuse pas de son.
Vérifiez que les câbles audio sont branchés sur l’entrée audio du téléviseur. •
Affectez l’entrée audio du téléviseur à l’entrée vidéo correspondante. Pour plus •
d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de votre téléviseur.
Les enceintes de l’appareil audio (système stéréo/amplificateur/récepteur) ne diffusent pas de
son.
Vérifiez que les câbles audio sont branchés sur l’entrée audio de l’appareil audio. •