Xerox WorkCentre PE16-i-12387 - Manuel (Page 120)

D ÉPANNAGE 8.15
8
Problèmes d'impression
Les enveloppes sont
imprimées de biais ou ne
sont pas entraînées
correctement dans
l'appareil. Vérifiez que les guide papier reposent contre les deux côtés des
enveloppes.
Problème Cause possible Solutions
L'appareil
n'imprime pas. L'appareil n'est pas
alimenté. Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Vous n'avez pas défini
votre appareil comme
imprimante par défaut. Sélectionnez le copieur Xerox WorkCentre
PE16 comme imprimante par défaut sous
Windows.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l'appareil : • Le capot avant ou arrière n'est pas fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n'y a pas de papier dans le bac.
• La cartouche d'encre n'est pas installée.
En cas d'erreur système de l'imprimante,
contactez votre technicien de maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'appareil n'est pas
correctement raccordé. Déconnectez le câble de l'imprimante, puis
reconnectez-le.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'appareil est défectueux. Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'imprimante.
Le paramétrage du port
n'est pas correct. Vérifiez les paramètres d'imprimante dans
Windows pour être certain que l'impression
est envoyée sur le port adéquat (par
exemple, LPT1). Si l'ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que l'appareil
est raccordé au port adéquat.
L'appareil est mal
configuré. Vérifiez dans les propriétés de l'imprimante
que tous les paramètres d'impression sont
corrects.
Le pilote d'impression est
mal installé. Désinstallez puis réinstallez le pilote
d'impression. Reportez-vous à la page 2.4
respectivement.
L'appareil présente un
dysfonctionnement. Vérifiez le message affiché sur l'écran pour
déterminer si l'appareil signale une erreur
système.
Problème Solutions