Xerox WorkCentre M118-M118i-12694 Manuel d'utilisation

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11 Résolution des incidents

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Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 - Guide de l'utilisateur

Incidents papier.

• Vérifier que le papier est correctement

chargé. Relier le papier dans le magasin
papier.

• S’assurer que les guides de format des

magasins sont correctement positionnés.

• Ne pas utiliser de papier déchiré, froissé

ou plié.

• Utiliser une nouvelle rame de papier.
Voir Incidents papier, page 188 pour les

procédures.

Tuile papier.

• Vérifier que le papier est correctement

chargé. Placer le papier dans les
magasins 1, 2, 3 et 4, flèche de la macule
vers le haut.

• Retourner le papier avant de le mettre en

place dans le magasin 5 (départ manuel).

• Placer les supports personnalisés dans le

magasin 5 (départ manuel).

Voir le chapitre Papier et autres supports

pour les procédures.

Les pages reçues dans un bac récepteur ne
sont pas correctement empilées.

• Inverser la pile de papier dans le magasin

ou la placer tête-bêche.

Incidents enveloppe.

Voir Incidents papier, page 188 pour les

procédures.

• L'enveloppe ne peut être chargée que

dans le magasin 5 (départ manuel).

Le document devant faire l’objet d’une
interrogation protégée ne peut être mémorisé
en raison d'une mémoire saturée.

• Annuler l'opération et essayer de nouveau

une fois que de la mémoire
supplémentaire est disponible en
supprimant ou imprimant le travail
mémorisé.

La communication fax se termine avec un
message d'erreur.

• Appuyer sur la touche <État machine>,

sélectionner [Infos incident] et vérifier le
statut de l'erreur.

Voir Codes incident, page 203.

La machine ne répondra pas aux appels
entrants.

• Sélectionner [Réception auto] sur

l'écran Mode [Réception fax].

Voir Mode de réception fax, page 169.

La machine répond aux appels, mais
n'accepte pas de données entrantes.

• Si le travail contient divers diagrammes, il

se peut que la machine n'ait pas assez de
mémoire.

• Ajouter de la mémoire en supprimant et

imprimant les données mémorisées.

Problème

Solutions

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