Xerox 8160-13761 - Manuel (Page 98)

C
Dépannage C-16 Manuel de référence 8142/8160
Dépannage Dépannage
Introduction
Options de
l’imprimante
Contenu des menus Fiche technique Messages d’erreur Dépannage
C
Pour obtenir de l’aide
Si le problème persiste alors que vous avez appliqué les mesures de dépannage proposées dans ce manuel,
appelez le revendeur Xerox auprès duquel vous avez acheté votre imprimante.
Avant d’appeler le support technique, assurez-vous d’avoir à disposition toutes les informations suivantes :
Informations sur l’imprimante
modèle
Micrologiciel (firmware)
Révision (lettre)
Mémoire
Numéro de série
Informations sur l’ordinateur
Modèle
Système d’exploitation
Type de branchement (série ou parallèle)
Support technique d’après-vente
Pour résoudre les problèmes liés à l’imprimante, appliquez les suggestions fournies dans ce guide. Si les
problèmes persistent, vous pouvez obtenir de l’aide auprès des services suivants :