Xerox WorkCentre C226-11952 - Manuel (Page 250)

3-60 Guide de l'utilisateur de Xerox WorkCentre C226
Fonctionnement de l'imprimante
Guide de dépannage
Cette section fournit des solutions aux problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de la machine. Assurez-vous de lire cette section à chaque fois que vous
rencontrez un problème.
Il se peut que les problèmes suivants ne soient pas dus à une panne de l'appareil.
Veuillez donc vérifier de nouveau avant d'appeler l'assistance. Au cas où une
intervention de réparation serait nécessaire, coupez l'interrupteur principal,
débranchez la prise d'alimentation de la prise murale. Les problèmes relatifs au
fonctionnement de l'imprimante sont décrits dans ce chapitre. Pour la résolution des
problèmes liés à l'utilisation générale de la machine, la fonction copieur ou la fonction
scanner réseau, veuillez lire les sections "Résolution des problèmes" des manuels
correspondants.
Problème Vérification Solution ou cause
L'imprimante est
allumée mais
aucune données
n'est reçue. Le câble d'interface est-il bien
connecté ? Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
est bien connecté à la machine et à votre
ordinateur.
Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ? Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir la
section “Installation de l'imprimante” du
Guide de l'administrateur Xerox WorkCentre
C226.)
Le pilote d'imprimante est-il bien
sélectionné ? / A-t-il été configuré
dans le réseau (lorsque vous utilisez
une imprimante réseau) ? Assurez-vous que cette imprimante est
sélectionnée dans l'application logicielle ou
utilisez l'utilitaire approprié pour vérifier que
l'imprimante est enregistrée sur le réseau.
Des données sont
reçues mais pas
imprimées. Avez-vous chargé le format et le type
de papier spécifiés ? Chargez le papier, sélectionnez un autre
format de papier ou annulez l'impression.
L'imprimante ne
peut pas être
sélectionnée
depuis l'ordinateur. Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ? Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir la
section “Installation de l'imprimante” du
Guide de l'administrateur Xerox WorkCentre
C226.)
L'orientation de
l'image est
incorrecte sur
l'impression. Les réglages d'orientation
d'impression sont-ils corrects dans le
pilote d'imprimante ? Corrigez l'orientation dans le pilote
d'imprimante.
Il manque les bords
de l'image
imprimée. Il y a des marges autour des bords du
papier là où l'impression n'est pas
possible. L'image chevauche-t-elle
ces marges ? Changez la zone d'impression ou réduisez
la taille de l'image.
L'imprimante
imprime dans le
sens inverse. Avez-vous sélectionné l'ordre inverse
des pages dans l'application
logicielle ? Annulez l'impression en ordre inverse dans
l'application logicielle.