Xerox WorkCentre M123-M128-12376 - Manuel (Page 119)

9 Résolution des incidents
120 Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Guide de référence rapide
Codes incident
En cas d’incident, un message s’affiche indiquant comment le résoudre.
Certaines opérations peuvent être effectuées par un utilisateur ; d’autres requièrent
l’intervention de l’opérateur principal et/ou de l'administrateur système. Le Manuel de
l’utilisateur, accessible depuis le CD-ROM Documentation ou sur le site Web
www.office.xerox.com/support, contient un tableau répertoriant les codes incident et
les actions correctives préconisées.
Qualité des impressions
De nombreux facteurs peuvent affecter la qualité des impressions. Pour obtenir une
qualité optimale, observer les recommandations suivantes. Si, malgré cela, des
problèmes subsistent, appeler l’opérateur principal.
• Ne pas exposer la machine aux rayons du soleil ni à la chaleur d’un radiateur.
• Nettoyer régulièrement la glace d’exposition, la glace du transport à vitesse
constante et les bacs récepteurs. Se reporter au chapitre Maintenance du Guide de
l’utilisateur pour plus d’informations.
Centre Services Xerox
Pour toute assistance supplémentaire : Pour toute information complémentaire sur
l'utilisation de la machine :
1) Se reporter au présent Manuel de l'utilisateur.
2) Prendre contact avec l'opérateur principal.
3) Visiter notre site Web à l'adresse www.xerox.com ou appeler le Centre Services
Xerox.
Penser à préparer le numéro de série lors de tout appel au Centre Services Xerox.
Le Centre Services Xerox voudra connaître les informations suivantes : la nature du
problème, le numéro de série de la machine, le code incident (le cas échéant), ainsi
que le nom et l'adresse de la société. Pour vérifier le numéro de série de la machine :