Tableaux de résolution des incidents – Xerox WorkCentre M123-M128-12376 Manuel d'utilisation

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9 Résolution des incidents

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Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 - Guide de référence rapide

Tableaux de résolution des incidents

En cas de problème lors de l’utilisation de la machine, se reporter aux solutions
recommandées ci-après. Si ces procédures ne remédient pas à l'incident, voir
Procédure générale, page 105.

Problème

Solutions

La machine ne démarre pas.

• Vérifier que le cordon d’alimentation est

correctement branché.

• Vérifier que l'interrupteur est en position

ON.

• Vérifier que la touche RESET à l'arrière de

la machine n'est pas en position
déclenchée (position haute). Appuyer sur
la touche pour réinitialiser.

• Vérifier que la prise secteur est alimentée.

Pour ce faire, l’utiliser avec un autre
appareil électrique.

Le chargeur automatique de documents ne
fonctionne pas.

• Vérifier que le chargeur de documents

n'est pas surchargé. Sa capacité maximale
est de 50 feuilles.

• Vérifier que le document est correctement

placé dans le chargeur.

La machine n’affiche pas le module grande
capacité (ou l’un des autres magasins) dans
les sélections possibles.

• Vérifier qu'aucun magasin n'est ouvert. Si

un magasin est entrouvert, la machine ne
le détecte pas.

• Ouvrir et refermer chaque magasin, ainsi

que le module grande capacité. Si cela ne
résout pas le problème, mettre la machine
hors puis sous tension.

L’option de finition/agrafage n’est pas
disponible à l’écran.

• Vérifier que les câbles du module de

finition sont bien connectés à la machine.

• Repousser le module de finition contre la

machine.

• La machine détecte automatiquement les

composants installés et affiche les options
correspondantes.

Les documents ne peuvent pas être
mémorisés.

• Demander à l’opérateur principal de

vérifier l’espace mémoire disponible.

• S’il est insuffisant, imprimer puis supprimer

certains fichiers.

Un message indique que la mémoire est
saturée.

• Demander à l’opérateur principal de

vérifier l’espace mémoire disponible.

• Diviser le travail en plusieurs parties et les

soumettre une par une.

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