Dépannage – HP Imprimante HP Deskjet 970cxi Manuel d'utilisation
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Dépannage
3
Les couleurs sont mauvaises
ou manquantes.
•
Assurez-vous d’avoir retiré la bande de protection adhésive en vinyle de la
cartouche d’impression.
•
Vérifiez l’état des cartouches d’impression. Reportez-vous à la rubrique « Etat de la
cartouche d’impression » page 29.
•
Il est peut-être nécessaire de nettoyer la cartouche d’impression couleur.
Reportez-vous à la rubrique « Nettoyage des cartouches d’impression » page 35.
•
Désactivez la case à cocher
Imprimer en niveaux de gris
de l’onglet
Paramètres
avancés
. Reportez-vous à la rubrique « Onglet Paramètres avancés » page 10.
Le papier banderole ne
s’imprime pas correctement.
•
Assurez-vous que le bac de SORTIE est relevé.
•
Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option
Banderole
de l’onglet
Mise en page
.
Reportez-vous à la rubrique « Onglet Mise en page » page 8.
•
Si plusieurs feuilles passent en même temps dans l’imprimante, dépliez et repliez
le papier.
•
Si le papier se froisse lors de son passage dans l’imprimante, cela signifie qu’il
n’est peut-être pas adapté à ce type d’impression.
•
Si des espaces apparaissent au bas des pages , le problème provient peut-être de
votre logiciel. Consultez les
Notes de version dans le groupe
Programmes
. Pour
obtenir ces notes, cliquez sur
Démarrer
Programmes
HP DeskJet 970C
Series
.
Le module d’impression
recto-verso automatique est
attaché mais il vous est
impossible de sélectionner
l’option
Automatique
dans
la section
Impression
recto-verso
de l’onglet
Fonctionnalités
.
1
Imprimez une page.
2
Dans l’onglet
Fonctionnalités
, cochez la case
Impression recto-verso
puis
Automatique.
ou
1
Cliquez sur l’onglet
Configuration
de la
Boîte à outils HP DeskJet
.
2
Cochez la case
Module d’impression recto-verso automatique
puis cliquez sur
Appliquer
.
3
Cliquez sur le
X
situé à l’angle supérieur droit pour fermer la boîte de dialogue.
4
Cliquez sur l’onglet
Fonctionnalités
de la
Boîte à outils HP DeskJet
.
5
Cochez les cases
Impression recto-verso
puis
Automatique
.
Problème
Solution