Dépannage – HP Imprimante HP Deskjet 970cxi Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Un incident s’est produit lors
de l’installation ou le logiciel
d’imprimante doit être
désinstallé.
Si vous utilisez Windows 95, 98 ou NT 4.0, suivez l’une des procédures suivantes :
1
Insérez le logiciel d’imprimante (le CD-ROM ou la disquette d’installation 1) dans
votre ordinateur.
2
Procédez de nouveau à l’installation du logiciel.
a
Insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
b
Sélectionnez
Démarrer
Exécuter
.
c
Cliquez sur
Parcourir
dans la fenêtre Exécuter.
d
Faites dérouler jusqu’à ce que vous trouviez l’icône
setup.exe
du CD-ROM puis
cliquez sur
Ouvrir
.
e
Cliquez sur
OK
.
3
Sélectionnez
Supprimer le logiciel HP DeskJet 970C Series
.
4
Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.
ou
Cliquez sur
Démarrer
Programmes
HP DeskJet 970C
Series
Désinstaller HP DeskJet 970C Series
.
ou
1
Cliquez sur
Démarrer
Paramètres
Panneau de configuration
.
2
Cliquez sur
Ajout/Suppression de programmes
.
3
Sélectionnez
HP DeskJet 970C Series (supprimer seulement)
.
Si vous utilisez Windows 3.1x :
1
Dans le
Gestionnaire de programmes
recherchez le groupe
HP DeskJet Series
.
2
Cliquez deux fois sur l’icône
Désinstallation
pour désinstaller votre logiciel
d’imprimante.
ou
Procédez à l’installation du logiciel d’imprimante (reportez-vous à la page 60,
étapes 6a, b et c) et sélectionnez
Désinstallation
.
La disposition du texte ou
des images est incorrecte.
•
Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne orientation (française ou italienne) dans
l’onglet
Fonctionnalités
. Reportez-vous à la rubrique « Onglet Fonctionnalités »
•
Assurez-vous que le support d’impression est orienté correctement dans le bac
d’ENTREE.
•
Assurez-vous que les guides papier sont parfaitement ajustés à la taille du
support.
Problème
Solution